ZOTA Енисей 18кВт EN4588140018 - Инструкция по эксплуатации - Страница 22

стр. 20

13. Гарантийные обязательства.

13.1. Предприятие-изготовитель гарантирует:

• Соответствие характеристик аппарата паспортным данным;

•  Надежную  и  безаварийную  работу  аппарата  при  условии  соблюдения 

всех  требований  настоящего  паспорта,  квалифицированного  монтажа  и 

правильной эксплуатации, а также соблюдения условий транспортирования 

и хранения;

•  Безвозмездный  ремонт  или  замену  аппарата  в  течение  гарантийного 

срока при соблюдении условий, указанных в настоящем паспорте.

13.2.  Гарантийный  срок  работы  аппарата  устанавливается  12  месяцев  со 

дня  реализации  торгующей  организацией.  Если  дату  продажи  установить 

невозможно, этот срок исчисляется со дня изготовления.

Срок  службы  аппарата  10  лет.  (Не  распространяется  на  перечень 

комплектующих с ограниченным ресурсом согласно п.п.9.7).

13.3.  Колосниковая  решетка  и  уплотнения  дверей  являются  расходным 

материалом, а следовательно гарантия на них не распространяется.

13.4. Рекламации на работу аппарата не принимаются, бесплатный ремонт 

и замена не производятся в случаях:

• Если отсутствует проведение водоподготовки и подготовки отопительной 

системы;

•  Если  в  системе  отопления  отсутствует  предохранительный  клапан  на 

давление не более 0,3 МПа или клапан установлен с нарушением п.7.4.2;

• Прогар и температурная деформация водонеохлаждаемых поверхностей 

(п.п.5.1;  8.4.6)  не  является  гарантийным  случаем,  потому  что  является 

следствием неправильной эксплуатации;

• Несоблюдения потребителем правил эксплуатации и обслуживания;

•  Небрежного  хранения  и  транспортировки  аппарата,  как  потребителем, 

так и любой другой организацией;

• Самостоятельного ремонта аппарата потребителем;

• Самовольного изменения конструкции аппарата;

• Использование аппарата не по назначению;

• При неправильном монтаже аппарата и системы отопления;

•  Возникновения  дефектов,  вызванных  стихийными  бедствиями, 

преднамеренными действиями, пожарами и т.п.;

• Отсутствия штампа торгующей организации в паспорте на изделие.

13.5. При выходе из строя аппарата предприятие - изготовитель не несет 

ответственности  за  остальные  элементы  системы,  техническое  состояние 

объекта  в  целом,  в  котором  использовалось  данное  изделие,  а  также 

за  возникшие  последствия.  Изделие,  утратившее  товарный  вид  по  вине 

потребителя,  обмену  или  возврату  по  гарантийным  обязательствам  не 

подлежит.

По вопросам качества аппарата обращаться на предприятие-изготовитель 

по адресу: 660061, г.Красноярск, ул.Калинина,53А,

ООО ТПК «Красноярскэнергокомплект» тел.(391)247-77-77, www.zota.ru.

Служба тех. поддержки: тел.(391)268-39-06, e-mail: service@zota.ru