Samsung RB34K6220EF - Инструкция по эксплуатации - Страница 68

Устранение неисправностей

Русский

68 

Ус

транение неисправнос

тей

Samsung Smart Home

Неисправность

Действие

Невозможно найти 
Samsung Smart Home в 
магазине приложений.

•  Приложение Samsung Smart Home доступно для смартфонов с системами 

Android 4.0 (ICS) и более новых версий или iOS 7.0 и более новых версий. 

Приложение Samsung 
Smart Home не 
работает.

•  Приложение Samsung Smart Home доступно только на соответствующих 

моделях.

•  Старое приложение Samsung Smart Refrigerator не работает с моделями 

Samsung Smart Home.

Приложение 
Samsung Smart Home 
установлено, но не 
соединяется с моим 
холодильником.

•  Для использования приложения необходимо зайти в свою учетную запись 

Samsung.

•  Убедитесь в правильности работы вашего маршрутизатора.
•  Если холодильник не был подключен к Samsung Smart Home после установки 

приложения, необходимо выполнить подключение с помощью функции 
регистрации устройств указанного приложения.

Не получается войти в 
приложение.

•  Для использования приложения необходимо зайти в свою учетную запись 

Samsung.

•  Если у вас нет учетной записи, следуйте инструкциям приложения на экране и 

создайте ее.

При попытке 
регистрации 
холодильника 
появляется сообщение 
об ошибке.

•  Ошибка простого соединения может произойти, если расстояние от точки 

доступа (ТД) слишком большое или в окружающей среде присутствуют 
электрические помехи. Подождите и попробуйте снова.

Приложение Samsung 
Smart Home успешно 
подключено к 
холодильнику, однако 
не работает.

•  Выйдите и перезапустите Samsung Smart Home или отключите, а затем 

повторно подключите маршрутизатор.

•  Отключите кабель питания холодильника от сети, подождите 1 минуту, после 

чего подключите его обратно.

Untitled-11   68

9/21/2017   12:19:47 PM