Haier HOQ-P16AN5GW White - Инструкция по эксплуатации - Страница 111

Шановній покупець!

Корпорація «Хайер», що знаходиться за адресою: Офіс S401, Хайер бренд білдінг, Хайер Індастрі парк Хай-тек зон, Лаошан Дістрікт, Циндао, 

Китай, дякує Вам за Ваш вибір, гарантує високу якість і бездоганне функціонування даного виробу при дотриманні правил його експлуатації. 

Офіційний термін служби на вироби побутової техніки, призначені для використання в побуті - на телевізори 5 років, на планшетні комп'ютери, 

ноутбуки  і  телевізійні  приставки  3  роки,  на  роботи-пилососи  4  роки,  на  мобільні  телефони  і  гіроскутери  2  роки,  на  інші  товари  7  років  з  дня 

передачі  виробу  кінцевому  споживачеві.  З  огляду  на  високу  якість  продукції,  фактичний  термін  експлуатації  може  значно  перевищувати 

офіційний. Рекомендуємо після завершення терміну експлуатації зателефонувати у сервісний центр для проведення профілактичних робіт та 

отримання  рекомендацій.  Вся  продукція  виготовлена  з  урахуванням  умов  експлуатації  і  пройшла  відповідну  сертифікацію  на  відповідність 

технічним  вимогам.  Щоб  уникнути  непорозумінь,  переконливо  просимо  Вас  при  покупці  уважно  вивчити  інструкцію  по  експлуатації,  умови 

гарантійних  зобов'язань  і  перевірити  правильність  заповнення  гарантійного  талону.  У  разі  неправильного  або  неповного  заповнення 

гарантійного  талону  зверніться  до  кваліфікованого  персоналу.  Даний  виріб  являє  собою  технічно  складний  товар  побутового  призначення. 

Якщо  куплений  Вами  виріб  вимагає  спеціального  встановлення  і  підключення,  настійно  рекомендуємо  Вам  звернутися  до  авторизованого 

партнера  Хайер.  Цим  гарантійним  талоном  Корпорація  «Хайер»  підтверджує  прийняття  на  себе  зобов'язань  по  задоволенню  вимог 

споживачів,  встановлених  чинним  законодавством  про  захист  прав  споживачів,  іншими  нормативними  актами  в  разі  виявлення  недоліків 

виробу.  Однак  Корпорація  «Хайер»  залишає  за  собою  право  відмовити  як  в  гарантійному,  так  і  у  додатковому  сервісному  обслуговуванні 

виробу в разі недотримання викладених нижче умов.

Умови гарантійного і додаткового сервісного обслуговування

Гарантійне  і  додаткове  сервісне  обслуговування  поширюється  тільки  на  вироби,  укомплектовані  гарантійним  талоном  встановленого  зразку. 

Корпорація  «Хайер»  встановлює  гарантійний  термін  в  12  місяців  з  дня  передачі  товару  споживачеві  і  виконує  додаткове  сервісне 

обслуговування  протягом  36  місяців  з  дня  передачі  товару  споживачеві  *.  Гарантійний  термін  на  бак  електричного  водонагрівача  -  7  років  (9 

років  для  серії  F)  з  дати  придбання  виробу  кінцевим  користувачем.  Щоб  уникнути  можливих  непорозумінь,  зберігайте  протягом  терміну 

служби  документи,  що  додаються  до  виробу  при  його  продажі  (товарний  чек,  касовий  чек,  інструкція  з  експлуатації,  гарантійний  талон). 

Додаткове  сервісне  обслуговування  виробу  -  безкоштовне  для  споживача  усунення  недоліків  виробу,  які  виникли  з  вини  Виробника.  Дана 

послуга  надається  тільки  при  пред'явленні  власником  товарного  і  касового  чеків  виробу  та  інших  документів,  що  підтверджують  факт 

придбання  виробу.  Гарантійне  сервісне  обслуговування  проводиться  виключно  авторизованими  партнерами  Хайер.  Повний  список 

авторизованих партнерів на території ЄАЕС ви можете дізнатися в Інформаційному центрі «Хайер» за телефонами:

8-800-200-17-06 - для Споживачів з Росії (безкоштовний дзвінок зі стаціонарних телефонів Росії)

8-10-800-2000-17-06 - для Споживачів з Білорусі (безкоштовний дзвінок зі стаціонарних телефонів Білорусі)

0-800-501-157 - для Споживачів з Украини (безкоштовний дзвінок зі стаціонарних телефонів України)

00-800-2000-17-06 - для Споживачів з Узбекістану (безкоштовний дзвінок зі стаціонарних телефонів Узбекістану)

або на сайті: www.haier.com, або зробивши запит по електронній пошті: service@haierrussia.ru. Дані авторизованих партнерів можуть бути 

змінені, за довідками звертайтеся до Інформаційного центру «Хайер».

Гарантійне і додаткове сервісне обслуговування не поширюється на вироби, недоліки яких виникли внаслідок:

- порушення споживачем умов і правил експлуатації, зберігання і/або транспортування товару;

- неправильного встановлення і/або підключення виробу;

-  порушення  технології  робіт  з  холодильним  контуром  і  електричними  з'єднаннями,  як  і  залучення  до  монтажу  Виробу  осіб,  які  не  мають 

відповідної кваліфікації, підтвердженої документально.

- відсутності своєчасного технічного обслуговування Виробу в тому випадку, якщо цього вимагає інструкція з експлуатації.

- надлишкового або недостатнього тиску у водопровідній мережі;

- застосування миючих засобів, які не відповідають даному типу виробу, а також перевищення рекомендованої дози миючих засобів;

- використання виробу з метою, для якої він не призначений;

- дій третіх осіб: ремонт або внесення несанкціонованих виробником конструктивних чи схемотехнічних змін

неуповноваженими особами;

- відхилень від Державних Технічних Стандартів (ГОСТів) і норм мереж живлення;

- дії непереборної сили (стихія, пожежа, блискавка т. п.);

- нещасних випадків, умисних або необережних дій споживача або третіх осіб;

- якщо виявлені пошкодження, викликані потраплянням всередину виробу сторонніх предметів, речовин, рідин, комах,

продуктів життєдіяльності комах;

- спрацьовування термозахисту в наслідок включення не заповненого/в повністю заповненого водою бака водонагрівача

Гарантійне і додаткове сервісне обслуговування не поширюється на наступні види робіт:

- встановлення і підключення виробу на місці експлуатації;

- інструктаж та консультування споживача з користування виробом;

- очищення виробу зовні або зсередини.

Гарантійному та додатковому сервісному обслуговуванню не підлягають наведені нижче витратні матеріали та аксесуари:

-фільтри для кондиціонерів;

-фільтри, шланги для підведення/зливу води для пральних і посудомийних машин;

-шланги, трубки, щітки, насадки, пилозбірники, фільтри для пилососів;

-тарілки, вертелі, решітки, блюдця і підставки для мікрохвильових печей;

-фільтри, поглиначі запахів, лампочки, полиці, ящики, підставки та інші ємності для зберігання продуктів в холодильниках;

-пульти управління, акумуляторні батареї, елементи живлення, зовнішні блоки живлення та зарядні пристрої;

-документація, що додається до виробу.

Періодичне обслуговування виробу (заміна фільтрів і т. д.) проводиться за бажанням споживача за додаткову плату.

Важливо!  Відсутність  на  приладі  серійного  номера  унеможливлює  для  Виробника  ідентифікацію  приладу  і,  як  наслідок,  його  гарантійне 

обслуговування. Забороняється видаляти з приладу заводські ідентифікувальні таблички. Пошкодження або відсутність заводських табличок 

може стати причиною відмови виконання гарантійних зобов'язань.

*  додаткове  сервісне  обслуговування  не  поширюється  на  електричні  водонагрівачі,  мікрохвильові  печі,  холодильники  моделей  HRB-331, 

морозильники,  газові  плити,  пилососи,  пилососи-роботи,  телевізори,  приставки  телевізійні,  планшетні  комп'ютери,  ноутбуки,  мобільні 

телефони, гіроскутери

Авторизований сервісний центр в Україні -

Мережа «Крок-ТТЦ» http://krok-ttc.com/

Тел. Гарячої лінії: 0 (800) 504 504

Адреси сервісних центрів наведені за посиланням

https://krok-ttc.com/warranty/service-center.html

ГАРАНТІЯ ТА СЕРВІСНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ

70

Офіційне найменування

Місто

Телефон

для

клієнта

Адрес

Товариство з обмеженою відповідальністю 

Сервісний центр «Сібтекс»

 Омськ

8-800-200-17-06

644031, м. Омськ, вул. 24 Лінія, 59

Товариство з обмеженою відповідальністю 

«Авторизований Центр «Піонер Сервіс» 

Санкт

-

Петербург

8-800-200-17-06

191040, м. Санкт-Петербург, 

Лиговський пр-кт, буд. 52 літ. А

Товариство з обмеженою відповідальністю 

«Архсервіс-центр»

Архангельск

8-800-200-17-06

163000 м. Архангельськ, вул. 

Воскресенська, буд. 85

Товариство з обмеженою 

відповідальністю «Техінсервіс»

Сочі

8-800-200-17-06

354068, м. Сочі, вул. Донська, 3

Товариство з обмеженою 

відповідальністю «ТехноВідеоСервіс»

Казань

8-800-200-17-06

420100, м. Казань, вул. Проточна 

буд. 8

Товариство з обмеженою 

відповідальністю ДОМСЕРВІС

Владимир

8-800-200-17-06

600017, м. Владимир, вул. Батуріна, 

буд. 39

Товариство з обмеженою відповідальністю 

ТРАНССЕРВІС-- Краснодар

Краснодар

350058, м. Краснодар, вул. 

Кубанська, 47

Товариство з обмеженою відповідальністю 

ТРАНССЕРВИС-Н.Новгород

Нижній Новгород

8-800-200-17-06

603098, м. Нижній Новгород, вул. 

Артельна, буд. 31

Товариство з обмеженою відповідальністю 

ТРАНССЕРВИС-Єкатеринбург

Єкатеринбург

8-800-200-17-06

620137,

м.  Єкатеринбург,

в

ул

.

Гагарина

,

буд

.

5,

 оф

. 

1

Товариство з обмеженою 

відповідальністю «ГлавБитСервіс»

Томськ

8-800-200-17-06

 634021, Томськ, вул. Некрасова, 12

Товариство з обмеженою відповідальністю 

«Сервісбиттехніка»

Оренбург

8-800-200-17-06

460044, м. Оренбург, вул. 

Конституції, буд. 4

Товариство з обмеженою 

відповідальністю «Сібсервіс»

Новокузнецьк

8-800-200-17-06

654066, м. Новокузнецьк, вул. 

Грдіни, буд. 18

Товариство з обмеженою відповідальністю 

АРГОН-СЕРВІС 

Новоросійськ

8-800-200-17-06

м. Новоросійськ, вул. Сєрова, 14

Товариство з обмеженою відповідальністю 

АЛІКА-СЕРВІС

Іркутськ

8-800-200-17-06

м. Іркутськ, вул. Писарєва, буд. 18-а

Закрите акціонерне товариство «Єдина 

служба сервісу А-Айсберг»

Москва

8-800-200-17-06

127644 м. Москва, вул. 

Вагоноремонтна, буд. 10, будова 1

Список АСЦ може бути змінений. Актуальну інформацію ви можете отримати на нашому сайті www.haier.com

* Адреси сервісних центрів в регіонах уточнюйте на сайті www.krok-ttc.com або за телефонами гарячої лінії

8-800-200-17-06

Asror's Big Service

Ташкент

(+

998 71) 207 10 01

м. Київ вул. Райдужна буд. 25 Б
м. Ташкент, Чіланзарскій р-н, 

вул. Чіланзар 2А

«Presto

Plyus

Servis»

Бухара

м. Бухара вул. Кисловодська, №1

Fergana Konstantin

Фергана

Фергана, вул. Турон, 80

Qarshi Haier Service

Карші

730006, вул. Узбекистанська, 270

Телерадіотехсервіс

Андижан

Андижан, вул. Лермонтова 14

ТОВ «КРОК-ТТЦ»

Київ *

0-800-504-504

(+

998 71) 207 10 01

(+

998 71) 207 10 01

(+

998 71) 207 10 01

(+

998 71) 207 10 01

м. Мінськ

м. Мінськ вул. Я Коласа 52

ТОВ «РоялТерм» (газ) 

м. Мінськ вул. Орловська 40А, офіс 

7

ТДВ «ЦБТСервіс»

м. Мінськ

375-17-262-08-01

375-17-361-95-50