Современные телевизоры Самсунг – высокотехнологичные устройства с массой установленных программ для выхода в интернет, просмотра контента, интеграции в систему “умный дом”. Именно поэтому обновление Smart TV Samsung – обязательное условие корректной работы ПО. В этой статье вы узнаете, как понять, что нужно обновление прошивки, и как это сделать самостоятельно.

Обновление прошивки на Смарт-телевизоре Samsung

Обновлять прошивку нужно из-за возникших проблем работы оборудования и ПО.

  1. Заметное замедление скорости – зависание каналов, запуск приложений, торможение функций выхода в интернет.
  2. Перестал запускаться плеер для просмотра, или при включении Смарт телевидения появляется черный экран.
  3. Сбои в работе установленных программ.
  4. Появление новых возможностей телевизора, расширение функциональности.
Зачастую в процессе использования телевизора обнаруживают недоработки либо несовершенство программного обеспечения, которые устраняет последующие версии.

Чтобы узнать о добавлении новых функций, исправленных ошибках, необходимо зайти на официальный сайт и прочитать рецензию. Производитель всегда указывает преимущества нового обновления.

Если при эксплуатации телевизор работает без явных сбоев, надобность в обновлении отпадает.

Как узнать текущую версию прошивки и то, что вышла новая

Пользователь любых устройств с выходом в интернет – ПК, смартфона или планшета на платформе андроид, либо телевизора знает, что обновлять ПО можно автоматически, установив параметры в настройках. Это избавляет владельца от поиска версии и беспокойства по установке. Профессионалы не рекомендуют пользоваться данной функцией по ряду веских причин.

  1. Главная – невозможность обеспечения бесперебойного подключения к интернету и электросети. Отсутствие сигнала, либо отключение света во время установки приводят к выходу оборудования из строя. Если телевизор Samsung не включается после обновления, значит, произошла неудачная установка программы. В данном случае проблема решается исключительно специалистами сервисного центра, которые смогут обновить смарт тв самсунг.
  2. Неправильно заданные параметры поиска также приводят к некорректной установке ПО и могут привести к неисправности устройства или замене материнской платы.
  3. Обновление может начаться в любое время, когда никого нет дома. В таком случае невозможно проконтролировать загрузку и установку пакета обновлений.

Как же в таком случае узнать о выходе обновления. Изначально узнают установленную при сборке версию. Процесс практически одинаков для моделей разных лет выпуска и серий. Рассмотрим на примере обобщенной инструкции для устройств серий Q, N, M, LS:

  1. В меню выбирают пункт “Настройки”, затем “Поддержку”.
  2. Необходима вкладка «Информация о телевизоре».
  3. Появится всплывающее окно с кодом, обозначающим номер прошивки.
  4. В строке «Версия ПО» указана необходимая информация, которую следует переписать или сфотографировать.

Для проверки наличия пакета обновлений, заходят на официальный сайт компании производителя и в поисковую строку вводят номер модели телевизора. В появившемся списке отыскивают нужный вариант.

Необходимая версия – следующая после установленной. Нельзя перескакивать через одно или два последующих обновления. При необходимости установки самого последнего файла, придется скачивать и устанавливать все поэтапно.

Как перепрошить телевизор Samsung Smart

Наиболее безопасный вариант – установка файлов в ручном режиме. Главное – не прибегать к использованию пакетов программного обеспечения сторонних разработчиков.

Установка файлов, взятых с не официального сайта противоречит гарантийным условиям и автоматически разрывает гарантийное соглашение сторон. Также, файлы взятые с неофициальных порталов, могут привести к выходу техники из строя.

Перед тем как обновить телевизор самсунг смарт ТВ онлайн, необходимо убедиться в наличии достаточного места в памяти жёсткого диска, при недостатке которого может произойти системный сбой в оборудовании.

Далее придерживайтесь простой инструкции скачивания и установки пакета обновлений на телевизор Samsung.

  1. Работы начинают с проверки интернет – соединения и его стабильности. Можно воспользоваться как LAN подсоединением с помощью кабеля, или Wi-Fi подключением. Через пульт ДУ зайдите в меню, затем «Поддержка», необходим подраздел «Обновление ПО».
  2. Нажав на кнопку «Обновить сейчас», активируйте проверку телевизором наличие обновлений.
  3. В случае обнаружения новой версии, появится всплывающее сообщение с запросом обновиться, на которое следует ответить утвердительно. Подождите окончания загрузки и установки новой прошивки.
Главное – тщательное соблюдение инструкций. Категорически запрещено отключение телевизора во время производимых действий.

Что делать, если «слетела» прошивка

Часто владельцы Смарт телевизоров сталкиваются с проблемой слета прошивки, не зная, что предпринять в сложившейся ситуации. Рассмотрим признаки по которым можно распознать проблему и попытаться ее устранить.

  1. Самый классический признак – управление телевизором, меню, звук в порядке, но картинка передается в динамическом диапазоне цветов тепловизора.
  2. Телевизор включается, но загружается только заставка. Перезагрузка устройства не исправляет ситуации.
  3. Появление изменений, искажений в меню, отображение текста символами или иероглифами. При первых проявлениях необходимо срочно прошить телевизор.
  4. Отсутствует подсветка экрана при рабочей лампе и инверторе.
  5. Подсветка работает, но отсутствует изображение. Кроме поломки матрицы, выхода из строя контролера, дефект вызывает сбой прошивки.
  6. При включении заставка становится неестественных радужных оттенков, на экран передается лишь половина транслируемого изображения..
  7. Нет отклика на изменение громкости звука, переключения каналов, или иных параметров при рабочем изображении и звучании.
  8. При настройке цвета, контраста или звука невозможно сохранить изменения.

При признаках сбоев, обновиться через браузер телевизора сложно. Поэтому для смены ПО необходимо воспользоваться ПК или ноутбуком, скачав обновления на отформатированную флешку, отыскав его на официальном портале.

На официальном портале отыскивают новую версию и скачивают установочный файл на отформатированный в файловую систему FAT32 USB накопитель не менее 4 гб емкостью.

  1. Открывают скопированный файл на флешке. В появившемся окне нажимают на “Extract” и дожидаются распаковки файла.
  2. Извлекают накопитель из ПК через безопасное извлечение устройств и вставляют в USB порт телевизора.
  3. Входят в меню, строка “Поддержка”, затем “Обновление ПО”, выбирают “Обновиться сейчас».
  4. На предложение поиска файлов на USB устройстве, отвечают утвердительно.
  5. После проверки подтверждают обновление и дожидаются полной инсталляции файлов.
  6. После установки новой версии телевизор автоматически перезагрузится.

Помимо признаков слета прошивки, стоит знать причины, которые приводят к этому:

  • неисправности или короткое замыкание электропроводки, розетки, удлинителя;
  • перегрузка электросети, скачки напряжения электроэнергии;
  • внезапное отключение сетевого питания;
  • кабельное подключение устройств во включенном состоянии телевизора.
При нестабильной подаче электроэнергии, рекомендуется использовать стабилизаторы напряжения или фильтры, снижающие риск помех. Категорически запрещено подключение устройств ко включенному телевизору.

Из вышесказанного можно сделать только один вывод – Смарт ТВ необходимо периодически обновлять. Для этого требуется немного – наличие свободного времени, чистая USB флешка, подключение телевизора к интернету для обновления онлайн, ноутбук или ПК для обновления через USB. Новая версия Samsung Smart TV прошивки поможет не только исправить ошибки предыдущих версий, но сделает устройство надежным.