комплекта поставки ЭВН; Сведения об изготовителе; Служба гарантийной и сервисной поддержки в России: - Термекс Praktik 100 V ЭдЭ001641 - Инструкция по эксплуатации - Страница 10

- необходимость защиты груза от воздействия влаги

- хрупкость груза, условие осторожного обращения

-  рекомендованный температурный диапазон хранения груза: от +10°С до +20°С

- правильное вертикальное положение груза;

Правила и условия хранения и перевозки также указаны на упаковке товара.

Утилизация

При соблюдении правил установки, эксплуатации и технического обслуживания ЭВН и соотве-
тствии качества используемой воды действующим стандартом изготовитель устанавливает на 
него срок службы 9 лет от даты покупки ЭВН. Все составные части водонагревателя изготовлены 
из материалов, допускающих, в случае необходимости, экологически безопасную его утилиза-
цию,  которая  должна  происходить  в  соответствии  с  нормами  и  правилами  той  страны,  где 
эксплуатируется водонагреватель.

Гарантия изготовителя

Изготовитель устанавливает срок гарантии на водонагреватель 1 год, при этом сроки гарантии на 
составные части и комплектующие изделия следующие:

на водосодержащую емкость (внутренний бак) - 7 лет;

на  прочие  составные  части  (нагревательный  элемент,  термостат,  лампочки-индикаторы, 
уплотнительные прокладки, индикатор температуры, предохранительный клапан) -1 год.

Срок  гарантии  исчисляется  от  даты  продажи  ЭВН.  При  отсутствии  или  исправлении  даты 
продажи и штампа магазина срок гарантии исчисляется от даты выпуска ЭВН. 

Претензии  в  период  срока  гарантии  принимаются  при  наличии  гарантийного  талона,  с 
отметками фирмы-продавца, и идентификационной таблички на корпусе ЭВН.

Гарантия распространяется только на ЭВН. Ответственность за соблюдение правил установки и 
подключения лежит на покупателе (в случае самостоятельного подключения) либо на монтаж-
ной организации, осуществившей подключение.

При установке и эксплуатации ЭВН потребитель обязан соблюдать требования, обеспе-
чивающие безотказную работу прибора в течение срока гарантии:

выполнять  меры  безопасности  и  правила  установки,  подключения,  эксплуатации  и 

џ

обслуживания, изложенные в настоящем руководстве
исключить  механические  повреждения  от  небрежного  хранения,  транспортировки  и 

џ

монтажа
исключить замерзание воды в ЭВН

џ

использовать для нагрева в ЭВН воду без механических и химических примесей

џ

эксплуатировать  ЭВН  с  исправно  работающим  предохранительным  клапаном  из 

џ

комплекта поставки ЭВН

Изготовитель  не  несет  ответственность  за  недостатки,  возникшие  вследствие  нарушения 

потребителем правил установки, эксплуатации и технического обслуживания ЭВН, изложенных 
в настоящем руководстве, в т. ч. в случаях, когда эти недостатки возникли из-за недопустимых 
параметров  сетей  (электрической  и  водоснабжения),  в  которых  эксплуатируется  ЭВН,  и 
вследствие  вмешательства  третьих  лиц.  На  претензии  по  внешнему  виду  ЭВН  гарантия 
производителя не распространяется.

Ремонт, замена составных частей и комплектующих в пределах срока гарантии не продлевают 
срок гарантии на ЭВН в целом. Срок гарантии на замененные или отремонтированные комплек-
тующие составляет один месяц.

ВНИМАНИЕ!

  Неисправность  предохранительного  клапана  или  шнура  питания  не  является 

неисправностью  собственно  ЭВН  и  не  влечет  за  собой  замену  ЭВН.  Ответственность  за 
соблюдение правил установки и подключения лежит на покупателе (в случае самостоятельного 
подключения) либо на монтажной организации, производившей подключение.

Сведения об изготовителе

Изготовитель:

«HEATING EQUIPMENT» LTD

ООО «Тепловое Оборудование»
Россия, 187000, Ленинградская область, г. Тосно, Московское шоссе, д. 44

Все  модели  прошли  обязательную  сертификацию  и  соответствуют  требованиям 
Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 004/2011, ТР ТС 020/2011

Cертификат № ТС RU C-RU.AB72.B.01094 

и Европейским директивам 2006/95/ЕС, 

2004/108/ЕС.

Служба гарантийной и сервисной поддержки в России:

 тел.: 8-800-333-50-77

(понедельник-пятница с 09:00 до 20:00

;

 суббота, воскресенье с 10:00 до 18:00 по московскому

времени

;

 звонок по России бесплатный), 

e-mail: service@thermex.ru

Головной  сервисный  центр  -  установка  и  подключение  ЭВН,  гарантийный  и  постгаран

-

тийный ремонты:

Россия, 196105, г. Санкт-Петербург, ул. Благодатная, д. 63, тел.: (812) 313-32-73.
Телефоны  и  адреса  авторизованных  сервисных  центров  в  других  городах  и  регионах  России 
можно

узнать на сайте 

www.thermex.ru

или обратиться в сервисный центр, указанный фирмой 

продавцом.

Наименование и местонахождение импортера, торгующей организации, принимающих
претензии по качеству:

Республика Казахстан:

ТОО «Гарантерм Сары-Арка»

ТОО «Термекс-Алматы»

100009, Республика Казахстан,                   050050, Республика Казахстан, 

г. Караганда, ул. Бытовая д. 26                     г. Алматы, ул. Полежаева, д. 92 а, офис 421
тел.: 8(721) 251-28-89

тел.: 8(727) 233-67-31

Украина:

ООО «Термекс»

                                           OOO «Термекс-Логістік»

58032, м. Чернівці, Україна,                          73019, м. Херсон, Україна, 

вул. Головна, 246                                          Карантинний острів, 1
тел.: +38-0327-583-200

тел.: +38-0552-490-129

11

10