Royal Clima RWH-OM100-RE - Инструкция по эксплуатации - Страница 11

20

21

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Уважаемый Покупатель!

Благодарим вас за то, что вы отдали предпочтение изделию Royal Clima. Вы сделали 

правильный выбор в пользу качественной техники;
Данный документ не ограничивает определённые законом права Покупателей, но до-

полняет и уточняет оговоренные законом положения. Изложенные в данном гарантийном 

талоне условия и правила являются добровольными односторонними обязательствами 

Производителя перед Покупателем и регулируют порядок их взаимоотношений в связи  

с предоставляемой гарантией качества.
Просим вас внимательно изучить условия гарантии и убедиться, что гарантийный талон 

был правильно заполнен и имеет штамп Продавца. При отсутствии штампа Продавца и 

даты продажи (либо кассового чека с датой продажи) гарантийный срок изделия исчи-

сляется с даты производства изделия.
Тщательно проверьте внешний вид изделия и его комплектность, все претензии по внеш-

нему виду и комплектности изделия предъявляйте Продавцу при покупке изделия.
Для установки (подключения) водонагревателей рекомендуем обращаться в наши ав-

торизованные сервисные центры. Продавец/Изготовитель не несут ответственности за 

недостатки изделия, возникшие из-за его неправильной установки (подключения), не 

выполнения требований раздела Монтажа Инструкции по эксплуатации.
Информация о сервисных центрах, уполномоченных осуществлять ремонт и техническое 

обслуживание изделия, находится на сайте. (Royal.ru)

Гарантийный срок на водонагреватели составляет: 

• 

на водосодержащую емкость (стальной бак), на течь бака. 

Безусловная гарантия 40 месяцев. При регулярном техническом обслуживании гаран-

тия расширяется до 65 месяцев

• 

электрические элементы изделия.  

Безусловная гарантия 20 месяцев на электрические компоненты. При регулярном 

техническом обслуживании гарантия расширяется до 30 месяцев. 

Информация о проведенном обслуживании фиксируется в руководстве по эксплуатации.
Гарантия на оборудование действует при соблюдении следующих условий эксплуатации:

• 

использования изделия в строгом соответствии с инструкцией по эксплуатации,

• 

соблюдения правил и требования безопасности;

Гарантийные сроки распространяются только на изделия, которые использовались в бы-

товых целях, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Гарантийные обязательства распространяются только на виды поломок, вызванные 

доказанным заводским браком производителя. Все остальные виды поломок должны 

устраняться силами и за счёт Покупателя.
Гарантия на изделие действует только в случае правильного заполнения гарантийного 

талона и наличия следующей информации:

• 

наименование модели;

• 

серийный номер (находится на специальной этикетке с кодом EAN-128);

• 

дата продажи;

• 

печать фирмы-продавца и подписи представителя фирмы-продавца;

В случае выхода из строя изделия в течение гарантийного периода необходимо обращать 

в авторизованный сервисный центр (список на сайте ROYAL.ru) или к Продавцу изделия.
Гарантийный ремонт изделия выполняется в авторизованных сервисных центрах в срок 

не более 45 (сорока пяти) дней. 

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Настоящая гарантия не дает права на возмещение и покрытие ущерба, происшедшего 

в результате переделки и регулировки изделия, без предварительного письменного со-

гласия Изготовителя.
Гарантия не распространяется на:

• 

расходные материалы и составляющие части оборудования, выход из строя и/или 

плановая замена которых в гарантийный период обусловлена самой необходимостью 

их применения. К ним относятся: фильтры различные, лампы и лампочки различные, 

предохранители, детали отделки и корпуса. Магниевый анод является расходным 

материалом и не подлежит замене по гарантии.

Гарантия не предоставляется в случаях:

• 

если будет полностью/частично изменен, стерт, удален или будет неразборчив серий-

ный номер изделия;

• 

использования изделия не по его прямому назначению, не в соответствии с его 

Инструкцией по эксплуатации, в том числе, эксплуатации изделия с перегрузкой или 

совместно со вспомогательным оборудованием, не рекомендуемым Продавцом /

Изготовителем;

• 

наличия на изделии механических повреждений (сколов, трещин, и т.д.), воздействий 

на изделие чрезмерной силы, химически агрессивных веществ, высоких температур, 

повышенной влажности/запыленности, концентрированных паров, если что-либо из 

перечисленного стало причиной неисправности изделия;

• 

ремонта изделия не уполномоченными на то организациями/лицами;

• 

стихийных бедствий (пожар, наводнение и т.д.) и других причин находящихся вне 

контроля Продавца /Изготовителя и Покупателя, которые причинили вред изделию;

• 

дефектов, возникших вследствие попадания внутрь изделия посторонних предметов, 

жидкостей, насекомых и продуктов их жизнедеятельности, и т.д.;

• 

неправильного хранения изделия;

• 

если неисправности в водонагревательных приборах возникли в результате: замерза-

ния или всего лишь однократного превышения максимально допустимого давления 

воды, указанного на заводской табличке с характеристиками водонагревательного 

прибора; эксплуатации без защитных устройств или устройств не соответствую-

щих техническим характеристикам водонагревательных приборов; использование 

коррозийно¬активной воды; коррозии от электрохимической реакции, несвоевре-

менного технического облуживания водонагревательных приборов в соответствии с 

инструкцией по эксплуатации (в том числе: несоблюдение установленных инструк-

цией периодичности и сроков проведения технического обслуживания, в объеме, 

указанном в инструкции).

Покупатель предупрежден о том, что в соответствии с п.11 “Перечня непродовольст-

венных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на анало-

гичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации” 

Пост. Правительства РФ от 19.01.1998. №55 он не вправе требовать обмена купленного 

изделия в порядке ст. 25 Закона “О защите прав потребителей” и ст. 502 ГК РФ.
Вся необходимая информация о купленном изделии и его потребительских свойствах  

в соответствии со ст. 10 Закона “О защите прав потребителей” предоставлена Покупате-

лю в полном объеме;
Покупатель получил Инструкцию по эксплуатации купленного изделия на русском языке;
Покупатель ознакомлен и согласен с условиями гарантийного обслуживания/особенно-

стями эксплуатации купленного изделия;