Сервисное обслуживание; неуполномоченной BBK Electronics LTD. ремонтной организации. - BBK STB111 - Инструкция по эксплуатации - Страница 26

Сервисное обслуживание

ПРОЧЕЕ

24

Компания BBK Electronics LTD. выражает вам огромную признательность за ваш выбор. Мы сделали все возможное, чтобы 

данное изделие удовлетворяло вашим запросам, а качество соответствовало лучшим мировым образцам. В случае если 

ваше изделие марки BBK будет нуждаться в техническом обслуживании, просим вас обращаться в один из Уполномоченных 

Сервисных Центров (далее – УСЦ). 

С полным списком УСЦ и их точными адресами вы можете ознакомиться на сайте www.bbk.ru, а также позвонив по номеру 

бесплатного телефона Единого информационного центра BBK Electronics LTD. (номера телефонов соответствующих стран 

напечатаны на обложке инструкции). 

В случае возникновения вопросов или проблем, связанных с продукцией BBK Electronics LTD., просим вас обращаться  

в письменном виде по адресу: 

Россия, 125315, г. Москва, а/я 33, либо по электронной почте service@bbk.ru.

Условия Гарантийных обязательств BBK ELECTRONICS LTD.

1. Гарантийные обязательства BBK Electronics LTD., предоставляемые УСЦ BBK Electronics LTD., распространяются только  

на модели, предназначенные BBK Electronics LTD. для производства или поставок и реализации на территории страны,  

где предоставляется гарантийное обслуживание, приобретенные в этой стране, прошедшие сертификацию на соответствие 

стандартам этой страны, а также маркированные официальными знаками соответствия.

2. BBK Electronics LTD. устанавливает на свои изделия следующие сроки службы и гарантийные сроки:

3. Гарантийные обязательства BBK Electronics LTD. действуют в рамках законодательства о защите прав потребителей и 

регулируются законодательством страны, на территории которой они предоставлены,  и только при условии использования 

изделия исключительно для личных, семейных или домашних нужд. Гарантийные обязательства BBK Electronics LTD. не 

распространяются на случаи использования товаров в целях осуществления предпринимательской деятельности либо в 

связи с приобретением товаров в целях удовлетворения потребностей предприятий, учреждений, организаций.

4. Гарантийные обязательства BBK Electronics LTD. не распространяются на перечисленные ниже принадлежности изделия, 

если их замена предусмотрена конструкцией и не связана с разборкой изделия. Для всех видов изделий:

• Соединительные кабели, антенны и переходники для них, носители информации различных типов (аудио-, видеодиски, 

диски с программным обеспечением и драйверами, карты памяти), элементы питания.

• Чехлы, ре

мни, шнуры для переноски, монтажные приспособления, инструмент, документацию, прилагаемую   к изделию.

5. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие в изделии вследствие нарушения потребителем правил 

использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы, включая, но не 

ограничиваясь следующими случаями:

• Ес

ли недостаток товара явился следствием небрежного обращения, применения товара не по назначению, нарушения 

условий и правил эксплуатации, изложенных в инструкции по эксплуатации, в том числе вследствие воздействия высоких 

или низких температур, высокой влажности или запыленности, несоответствия Государственным стандартам параметров 

питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей, попадания внутрь корпуса жидкости, насекомых и других 

посторонних предметов, веществ, а также длительного использования изделия в предельных режимах его работы.

• Если недостаток товара явился следствием несанкционированного тестирования товара или попыток внесения любых 

изменений в его конструкцию или его программное обеспечение, в том числе ремонта или технического обслуживания в 

неуполномоченной BBK Electronics LTD. ремонтной организации.

• Если недостаток товара явился следствием использования нестандартных (нетиповых) и (или) некачественных 

принадлежностей, аксессуаров, запасных частей, элементов питания, носителей информации различных типов или 

нестандартных (нетиповых) форматов информации.

• Если

 недостаток товара связан с его применением совместно с дополнительным оборудованием (аксессуарами), 

отличным от дополнительного оборудования, рекомендованного BBK Electronics LTD. к применению с данным товаром. 

BBK Electronics LTD. не несет ответственность за качество дополнительного оборудования (аксессуаров), 

произведенного третьими лицами, за качество работы своих изделий совместно с таким оборудованием, а также за 

качество работы дополнительного оборудования производства компании BBK Electronics LTD. совместно с изделиями 

других производителей.

• Если недостаток товара проявляется в случае неудовлетворительной работы сетей связи, теле- или радиовещания, 

вследствие недостаточной емкости или пропускной способности сети, мощности радиосигнала, эксплуатации товара в 

зоне со сложной помеховой ситуацией, на границе или вне зоны устойчивого приема радиосигнала сети связи, теле- 

или радиовещания, в том числе из-за особенностей ландшафта местности и ее застройки.

6. Недостатки товара, обнаруженные в период срока службы, устраняются уполномоченными на это ремонтными 

организациями (УСЦ).  В течение гарантийного срока устранение недостатков производится бесплатно при предъявлении 

оригинала заполненного гарантийного талона и документов, подтверждающих факт и дату заключения договора розничной 

купли-продажи (товарный, кассовый чек и т.п.). В случае отсутствия указанных документов гарантийный срок исчисляется 

со дня изготовления товара. При этом следует учитывать:

• Настро

йка и установка (сборка, подключение и т.п.) изделия, описанная в документации, прилагаемой к нему, не входит 

в объем гарантийных обязательств BBK Electronics LTD. и могут быть выполнены как самим пользователем, так и 

специалистами большинства уполномоченных сервисных центров соответствующего профиля на платной основе.

• Работы по

 техническому обслуживанию изделий (чистка и смазка приводов для считывания информации с носителей 

различных типов, чистка и смазка движущихся частей, замена расходных материалов и принадлежностей и т.п.) 

производятся на платной основе.

7. BBK Electronics LTD. не несет ответственности за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный своей продукцией 

людям, домашним животным, имуществу в случае, если это произошло в результате несоблюдения правил и условий 

эксплуатации, хранения, транспортировки или установки изделия; умышленных или неосторожных действий потребителя 

или третьих лиц.

срок службы, 

месяцев с даты 

выпуска

гарантийный срок,

месяцев  

со дня покупки

Название продукта

Приемники цифрового телевизионного вещания, в т.ч. с функцией медиаплеера

30

12