Условия; Базовая гарантия - Зубр ТАБ-365 - Инструкция по эксплуатации - Страница 11

Руководство по эксплуатации

www.zubr.ru

www.zubr.ru

Триммер аккумуляторный

| 

  |

20

21

случае обнаружения любой из указанных, а так

-

же  иной  явной  или  предполагаемой  неисправ

-

ности  немедленно  прекратите  эксплуатацию 

изделия  и  обратитесь  к  разделу  «Возможные 

неисправности  и  методы  их  устранения»  на

-

стоящего  Руководства.  Если  неисправности  в 

перечне  не  оказалось  или  Вы  не  смогли  устра

-

нить ее, обратитесь в специализированный сер

-

висный центр. Заключение о предельном состо

-

янии  изделия  или  его  частей  сервисный  центр 

выдает в форме соответствующего Акта.

Условия  

транспортирования, 

хранения и утилизации

Хранить  в  чистом  виде,  со  снятым  сменным 

инструментом,  в  сухом  проветриваемом  поме

-

щении,  при  температуре  от  0  до  +40  °С,  вдали 

от источников тепла. Не допускать воздействия: 

прямых  солнечных  лучей,  механических,  хими

-

ческих факторов, влаги, агрессивных жидкостей, 

резких перепадов температуры и влажности.
Специальные  меры  консервации  см.  в  разделе 

Порядок работы.
Транспортировка  должна  осуществляться  в 

фирменной  упаковке  производителя,  при  тем

-

пературе от - 20 до + 40 °С. При транспортировке 

недопустимо  воздействие:  прямых  солнечных 

лучей,  механических  и  химических  факторов, 

влаги,  агрессивных  жидкостей,  резких  перепа

-

дов  температуры  и  влажности,  нарушение  це

-

лостности упаковки.
Отслужившее  срок  службы  изделие,  дополни

-

тельные  принадлежности  и  упаковку  следует 

экологически чисто утилизировать.

Гарантийные  

обязательства

Мы постоянно заботимся об улучшении качества 

обслуживания  наших  потребителей,  поэтому, 

если у Вас возникли нарекания на качество и сро

-

ки  проведения  гарантийного  ремонта,  пожалуй

-

ста, сообщите об этом в службу поддержки 

ЗУБР

по электронной почте на адрес: 

zubr@zubr.ru

.

Данная  гарантия  не  ограничивает  право  поку

-

пателя  на  претензии,  вытекающие  из  договора 

купли-продажи, а также не ограничивает закон

-

ные права потребителей.
Мы  предоставляем  гарантию  на  инструменты 

ЗУБР

 на следующих условиях:

1)

  Гарантия  предоставляется  в  соответствии 

с  нижеперечисленными  условиями  путем  бес

-

платного  устранения  неисправностей  инстру

-

мента  в  течение  установленного  гарантийного 

срока, которые доказано обусловлены дефекта

-

ми материала или изготовления.

2)

 Гарантийный срок начинается со дня покупки 

инструмента первым владельцем.

3)

  Срок  и  условия  гарантии  зависят  от  серии 

и  артикула  инструмента,  просим  Вас  внима

-

тельно  ознакомиться  с  условиями  гарантии  на 

момент покупки.

Базовая гарантия

Гарантийный  срок  составляет  36  месяцев  со 

дня продажи.
На серию 

МАСТЕР

 устанавливается базовая га

-

рантия сроком 3 года, при условии только быто

-

вого применения. В случае профессионального 

использования  инструмента  серии 

МАСТЕР

базовая гарантия устанавливается 1 год с даты 

продажи.
На  серию 

ПРОФЕССИОНАЛ  (основной  цвет 

корпуса  синий)

  устанавливается  базовая  га

-

рантия  сроком  3  года.  Для  серии 

ПРОФЕССИ

-

ОНАЛ

  разрешается  эксплуатация  в  професси

-

ональных целях, за исключением сверхвысоких 

нагрузок  или  тяжелых  внешних  условий  экс

-

плуатации,  превышающих  нормы,  указанные 

в «Инструкции по эксплуатации».

Расширенная гарантия

На  серию 

МАСТЕР

  устанавливается  расши

-

ренная гарантия сроком на 5 лет. Расширенная 

гарантия  предоставляется  только  при  условии 

бытового  применения  и  регистрации  на  сайте 

zubr.ru.

На  серию 

ПРОФЕССИОНАЛ

  устанавливает

-

ся  расширенная  гарантия  5  лет  при  условии 

регистрации  на  сайте 

zubr.ru

.  Для  серии 

ПРО

-

ФЕССИОНАЛ

 разрешается эксплуатация в про

-

фессиональных  целях,  за  исключением  сверх

-

высоких нагрузок или тяжелых внешних условий 

эксплуатации, превышающих нормы, указанные 

в «Инструкции по эксплуатации».

Расширенная гарантия предоставляется только 

при условии, если владелец зарегистрирует ин

-

струмент в течение 4 недель с момента покупки 

на сайте производителя по адресу 

zubr.ru 

в раз

-

деле  «Сервис».  Регистрация  расширенной  га

-

рантии  возможна  только  после  подтверждения 

покупателем согласия на обработку персональ

-

ных  данных,  запрашиваемых  в  процессе  реги

-

страции. Сроки гарантии на конкретную модель 

инструмента  можно  проверить  на  сайте  произ

-

водителя по адресу 

zubr.ru

.

4)

 Гарантия не распространяется на:

а)

 Детали,  подверженные  рабочему  и  другим 

видам  естественного  износа,  а  также  на  не

-

исправности инструмента, вызванные этими 

видами износа. А также на инструмент, име

-

ющий  полную  выработку  ресурса,  сильное 

внешнее или внутреннее загрязнение.

б)

 Неисправности инструмента, вызванные не

-

соблюдением  Инструкции  по  эксплуатации 

или  произошедшие  вследствие  использова

-

ния  инструмента  не  по  назначению,  во  вре

-

мя  использования  в  условиях  окружающей 

среды,  выходящих  за  пределы  указанных  в 

Инструкции по эксплуатации, ненадлежащих 

производственных  условиях,  вследствие 

перегрузок  или  недостаточного,  ненадлежа

-

щего технического обслуживания или ухода. 

К  безусловным  признакам  перегрузки  изде

-

лия  относятся,  помимо  прочих:  появление 

цветов  побежалости,  одновременный  выход 

из  строя  ротора  и  статора,  деформация  или 

оплавление деталей и узлов изделия, потем

-

нение или обугливание проводов электродви

-

гателя под действием высокой температуры.

в)

 При  использовании  изделия  в  условиях  вы

-

сокой  интенсивности  работ  и  сверхтяжелых 

нагрузок.

г)

  На профилактическое и техническое обслу

-

живание  инструмента,  например:  смазку, 

промывку.

д)

 Неисправности  инструмента  вследствие  ис

-

пользования  принадлежностей,  сопутствую

-

щих и запасных частей, которые не являются 

оригинальными  принадлежностями/частями 

ЗУБР.

е)

 На  механические  повреждения  (трещины, 

сколы и т. д.) и повреждения, вызванные воз

-

действием агрессивных сред, высокой влаж

-

ности  и  высоких  температур,  попаданием 

инородных предметов в вентиляционные от

-

верстия инструмента, а также повреждения, 

наступившие  вследствие  неправильного 

хранения и коррозии металлических частей.

ж)

 Принадлежности,  быстроизнашивающиеся 

части  и  расходные  материалы,  вышедшие 

из  строя  вследствие  нормального  износа, 

такие  как:  приводные  ремни,  аккумулятор

-

ные  блоки,  стволы,  направляющие  ролики, 

защитные кожухи, цанги, патроны, подошвы, 

пильные  цепи,  пильные  шины,  звездочки, 

шины, угольные щетки, ножи, пилки, абрази

-

вы, сверла, буры, леска для триммера и т. п. 

з)

 Инструмент,  в  конструкцию  которого  были 

внесены изменения или дополнения.

и)

 Незначительное  отклонение  от  заявленных 

свойств  инструмента,  не  влияющее  на  его 

ценность  и  возможность  использования  по 

назначению.

к)

 На  инструмент,  вскрывавшийся  или  ремон

-

тировавшийся  в  течение  гарантийного  сро

-

ка  вне  авторизованных  сервисных  центров. 

Полный  актуальный  список  авторизованных 

сервисных центров смотрите на сайте 

zubr.ru

.

5)

  Устранение  неисправностей,  признанных 

нами  как  гарантийный  случай,  осуществляется 

на выбор компании 

ЗУБР

 посредством ремонта 

или  замены  неисправного  инструмента  на  но

-

вый (возможно и на модель следующего поколе

-

ния).  Замененные  инструменты  и  детали  пере

-

ходят в собственность компании.

6)

 Гарантийные претензии принимаются в тече

-

ние  гарантийного  срока.  Для  этого  предъявите 

или  отправьте  неисправный  инструмент  в  ука

-

занный  в  документации  (актуальный  список 

сервисных  центров  смотрите  на  сайте 

zubr.

ru

)  сервисный  центр,  приложив  заполненный 

гарантийный  талон,  подтверждающий  дату  по

-

купки  товара  и  его  наименование.  Инструмент, 

переданный  дилеру  или  в  сервисный  центр  в 

частично или полностью разобранном виде, под 

действие  гарантии  не  подпадает.  Все  риски  по 

передаче  и  пересылке  инструмента  дилеру  или 

в сервисный центр несет владелец инструмента.

7)

 Другие претензии, кроме упомянутого права на 

бесплатное  устранение  недостатков  инструмен

-

та, под действие нашей гарантии не подпадают.

8)

  После  гарантийного  ремонта  на  условиях 

расширенной  гарантии,  срок  расширенной  га

-

рантии  инструмента  не  продлевается  и  не  воз

-

обновляется.

9)

  Для  всех  электроинструментов  обязательно 

регулярное  техническое  обслуживание.  Пери

-

одичность  ТО  равна  сроку  службы  комплекта 

угольных щеток.

10)

 Срок службы изделия составляет 5 лет.