VEKTA LD-43SU8915BS - Инструкция по эксплуатации - Страница 27

27

Отсутствует вложенное меню, 
управление осуществляется 
со сбоями

1.   Вык лючите телевизор из розетки, подож дите мину т у и вк лючите снова.
2.   Сбросьте нас тройки до заводских (см. раз дел «

Вернуть заводские 

 настройки

»).

Я забыл логин или  пароль от 
аккаунта Сбер Салют

Воспользуйтесь рекомендациями: 

https://sberdevices.ru/help/tv/

.

Сбой ПО или телевизор не вклю-
чается в рабочий режим

1.  Вык лючите телевизор из розетки, подож дите мину т у и вк лючите снова.
2.   Произведите перезагрузку телевизора (см. раздел «

Как перезагрузить 

телевизор

»).  

Нажмите и удерживайте третью кнопку сверху (

CH+

), включите питание 

телевизора, дождитесь появления на экране индикации (прогресс-бара). 

Проблемы с подключением к 
интернету

•  Убедитесь, что на стороне провайдера нет проблем с соединением:

◊

  Попробуйте открыть сайт 

sberdevices.ru

 на смартфоне или компьютере. Если  

доступа нет, перезагрузите роутер. Если это не помогло, обратитесь к провайдеру.

◊

  Подключите телевизор к мобильному интернет у через Wi-Fi вашего смартфона. 

Если телевизор подключается и стабильно работает через мобильный интер-
нет, проблема с соединением по Wi-Fi, скорее всего, на стороне провайдера.

•  Д ля работы телевизора подк лючение к Wi-Fi должно быть с табильным. 

Положите смартфон рядом с телевизором и посмотрите, какой уровень связи 
он показывает. Ес ли делений меньше половины, переместите телевизор 
ближе к роу теру или подк лючите его с помощью кабеля (см. раз дел «

Заново

подк лючить к интернет у

»).

•  Перезагрузите телевизор (см. раздел «

Как перезагрузить телевизор

»).

•  Настройте подк лючение к интернет у заново (см. раздел «

Заново подк лючить

к интернет у

»).

Проблемы с подписками Сбер-
Прайм, СберЗвук, Okko

Изучите рекомендации на сайте 

https://sberdevices.ru/help/tv/tv-subscription-problems/

.

Д ля  решения  других,  не  указанных  в  таблице  проблем, 
связанных  с  воспроизведением  или  передачей  сигнала, 
обратитесь в ближайший сервисный центр в вашем насе -
ленном пунк те.

salute.sber.ru/salute_terms/

 – Использование вир-

туального ассистента осуществляется в соответствии с 
пользовательским соглашением. 

sberdevices.ru/legal/license_mobile

 – Использование 

приложения 

Сбер Салют

 осуществляется в соответст-

вии с пользовательским соглашением.

sberdevices.ru/legal/smartmarket_terms

 – Исполь-

зование магазина приложений осуществляется в соот-
ветствии с условиями использования. 

Беспроводная мышь не работа-
ет (не опознается)

•  Установите новую или замените старую батарею питания беспроводной мыши.
•  Убедитесь, что меж ду беспроводной мышью и ее приемопередат чиком (из 

комплек та; подк люченным к одному из разъемов 

USB1

, 

USB2

 телевизора) 

нет внешних препятс твий и обеспечивается прямая видимос ть. Замените 
беспроводную мышь в с лу чае необходимости.

3.

ВОЗМОЖНЫЕ ПРОБЛЕМЫ И ИХ РЕШЕНИЯ