LED DEXP H32G8100Q - Инструкция по эксплуатации - Страница 37

Описание проблемы 

Устранение проблемы 

Проблемы с 

подключением к

интернету

Убедитесь,

что

на стороне

провайдера

нет

проблем

с соединением

: 

•

Попробуйте

открыть сайт

sberdevices.ru

на смартфоне

или

компьютере.

Если доступа нет,

перезагрузите

роутер.

Если

это

не

помогло, 

обратитесь

к

провайдеру.

•

Подключите

телевизор

к мобильному

интернету

через

 W

i-Fi вашего

смартфона.

Если

телевизор

подключается

и

работает стабильно

через мобильный

интернет,

проблема с

соединением

по

 W

i-Fi, скорее

всего,

на стороне

провайдера.

Для

работы

телевизора

подключение

к

 W

i-Fi должно

быть стабильным. 

Положите смартфон

рядом

с телевизором

и

посмотрите,

какой

уровень

связи

он

показывает.

Если делений

меньше

половины,

переместите

телевизор

ближе

к

роутеру

или

подключите

его с

помощью

кабеля. 

Перезагрузите

телевизор

 (

см.

раздел

«Перезагрузить

или выключить

телевизор»).

Настройте

подключение

к

интернету

заново

 (

см.

раздел

«Заново

подключить

к

интернету»).

Проблемы с

подпиской

Если

у

вас

действующая подписка

—

изучите

рекомендации на сайте

https://sberdevices.ru/help/tv/tv-subscription-problems/

Предострежение.

  Не  допускайте,  чтобы  изображение  на  экране  не  менялось  в  течение 

длительного  промежутка  времени.  Неподвижное  высококонтрастное  изображение  может 

оставить  «тень»  на  экране.  Обычно  при  отключении  «тень»  постепенно  исчезает,  но  в 

дальнейшем  может  снова  появиться.  Подобная  неисправность  не  является  гарантийным 

случаем.   

37

Для решения других, не указанных в таблице проблем, связанных с воспроизведением или 

передачей сигнала, обратитесь в ближайший сервисный центр в вашем населенном пункте.

Адреса можно найти на официальном сайте dexp.club