Телевизоры TCL L50C1US - инструкция пользователя по применению, эксплуатации и установке на русском языке. Мы надеемся, она поможет вам решить возникшие у вас вопросы при эксплуатации техники.
Если остались вопросы, задайте их в комментариях после инструкции.
"Загружаем инструкцию", означает, что нужно подождать пока файл загрузится и можно будет его читать онлайн. Некоторые инструкции очень большие и время их появления зависит от вашей скорости интернета.
21
Раздел 5
Другая информация
1. Не удается подключиться к сети.
-
Убедитесь, что телевизор подключен к сети.
-
Перезапустите телевизор.
-
Обратитесь к поставщику услуг Интернета,
чтобы проверить, поддерживается ли доступ с
вашего маршрутизатора. Изучите руководство
пользователя маршрутизатора и включите
на нем функцию DHCP после подключения
телевизора к сети.
-
Убедитесь, что телевизор подключен к
включенному маршрутизатору. Убедитесь,
что маршрутизатор или модем подключены
к Интернету, а кабельное (Ethernet) или
беспроводное соединение стабильное. Проверьте
подключение на компьютере. Если проблема
сохраняется, обратитесь в службу поддержки.
2. Видео воспроизводится с рывками.
-
Видео с USB-носителя: проблема может быть
вызвана передачей данных или тем, что поток
кодировки не поддерживается телевизором.
-
Видео, загруженные из Интернета или онлайн-
видео.
а. Это может быть вызвано низкой скоростью
сети. Для просмотра онлайн-видео
необходима высокоскоростная сеть.
б. В моменты пиковой нагрузки скорость сети
может быть ограничена.
в. Проверьте, работают ли другие компьютеры
в сети — они могут использовать полосу
пропускания сети, особенно если они
загружают или воспроизводят онлайн-видео.
г. Видео само по себе может быть неплавным,
проблема не связана с телевизором или сетью.
3. Когда к телевизору одновременно подключены
два мобильных жестких диска, иногда они не
распознаются.
-
Все мобильные жесткие диски потребляют много
мощности, что может привести к проблемам с
подачей питания. Мы рекомендуем вставлять
только один жесткий диск или мобильный диск с
низким энергопотреблением.
4. Видео с мобильного жесткого диска (USB)
воспроизводится без звука.
-
Формат звука видео на мобильном диске не
поддерживается телевизором.
5. Не удается воспроизвести некоторые видео.
-
Формат видео может не поддерживаться
телевизором, особенно формат видео, снятых
на определенные камеры, которые используют
собственные форматы, несовместимые с вашим
телевизором.
6. Видео перестает воспроизводиться
посередине.
-
При копировании или сжатии видео могут
возникать ошибки, поэтому их воспроизведение
может прекращаться автоматически.
7. О чем следует помнить при обновлении
программного обеспечения
-
Не выключайте питание во время обновления ПО.
-
Не используйте пульт управления во время
обновления ПО.
-
В зависимости от скорости интернет-соединения
обновление ПО может занять определенное
время.
8. После обновления ПО интерфейс телевизора
не изменился.
-
В некоторых случаях обновление ПО может не
изменять и не добавлять функции, а улучшать
производительность телевизора, при этом
интерфейс существенно не меняется. Кроме
того, иногда интерфейс совсем не изменятся.
9. Что делать, если обновление ПО
останавливается из-за внезапного отключения
питания?
-
Если вы обновляете ПО с USB-диска, не
отсоединяйте USB-диск от телевизора
и перезапустите его, чтобы продолжить
обновление. При обновлении по сети также
перезапустите телевизор и проверьте его
работоспособность.
10. USB-устройство подключено к телевизору,
но после доступа к файлам мультимедиа
отображается сообщение, что USB-устройства
не найдены. Почему?
-
Возможно, мобильный диск поврежден или ему
не хватает напряжения. Вы можете увеличить
мощность, вставив одновременно два разъема
на одном конце USB-кабеля в порт USB
телевизора.
11. Внешнее устройство не определяется
-
Некоторые внешние устройства (например, веб-
камера, смартфон, планшет, игровая консоль
и внешний адаптер беспроводной связи) могут
быть несовместимы с телевизором или не
поддерживают определенные функции (nScreen,
беспроводной дисплей, управление жестами,
распознавание лица и т. д.). Попробуйте
использовать аналогичное устройство. Если это
не работает, обратитесь к местному торговому
представителю.
Проблемы и способы их устранения
Примечание
: Проблемы и способы их устранения 1-2 относятся к моделям телевизора с сетевыми
функциями, поэтому пользователи моделей без сетевых функций могут их игнорировать.
