Samsung UE19H4000AK - Инструкция по эксплуатации - Страница 12

Русский - 12

Поиск и устранение неисправностей

 (В зависимости от страны и модели)

При возникновении проблем, связанных с работой телевизора, сначала просмотрите список возможных 
проблем и способов их устранения. Если ни один из перечисленных советов не поможет устранить 
неисправность, посетите веб-узел “www.samsung.com” и выберите пункт “Поддержка” или обратитесь в центр 
обслуживания клиентов Samsung.

Проблемы

Способы устранения и пояснения

Качество изображения

Прежде всего, выберите 

Тест изображения

, чтобы убедиться в правильном отображении тестового 

изображения на экране телевизора (кнопка 

MENU

 - 

Поддержка - Самодиагностика - Тест 

изображения

). Если тестовое изображение отображается правильно, причиной плохого качества 

изображения может быть источник или уровень сигнала.

Изображение на экране 
телевизора выглядит не так, 
как в магазине.

•  Если используется аналоговая приставка кабельной сети/видеоприставка, замените ее на цифровую 

видеоприставку. Чтобы получить качество изображения высокой четкости, используйте кабель HDMI 
или компонентные кабели.

•  Абоненты кабельного/спутникового телевидения: попробуйте настроить каналы высокой четкости.
•  Подсоединение антенны: выполнив автонастройку, попробуйте просмотреть изображение, 

транслируемое станциями высокой четкости. 

•  Многие каналы высокой четкости транслируют преобразованное содержимое, передаваемое 

каналами стандартной четкости.

•  Установите для приставки кабельной сети/видеоприставки разрешение выходного видеосигнала, 

равное 1080i или 720p.

•  Убедитесь, что вы смотрите телевизор с минимального расстояния, рекомендуемого с учетом его 

размера и четкости отображаемого сигнала.

Изображение искажено: 
крупнозернистость, 
мелкозернистость, точки, 
пикселизация.

•  Сжатие видеосигнала может стать причиной искажений; особенно они заметны на 

быстродвижущихся изображениях, например, во время спортивных трансляций или демонстрации 
фильмов с быстрой сменой картинки.

•  Слабый или некачественный сигнал также может вызвать искажения изображения. Это не связано с 

неисправностью телевизора.

•  Мобильные телефоны, работающие рядом с телевизором (приблизительно на расстоянии 1 м), могут 

привести к помехам изображений на экранах аналоговых и цифровых телевизоров.

Неправильная цветопередача 
или отсутствие цвета.

•  При соединении с помощью компонентного кабеля проверьте правильность подключения штырьков 

компонентного кабеля к соответствующим разъемам. Неверное или ненадежное подключение может 
стать причиной неправильной цветопередачи или отсутствия изображения на экране.

Плохая цветопередача или 
недостаточная яркость.

•  Настройте параметры меню 

Изображение

 в меню телевизора (выберите 

Реж. изображения / Цвет 

/ Яркость / Четкость

).

•  Настройте параметр 

Экон. энергии

 в меню телевизора (выберите последовательно 

MENU

 - 

Система - Экономный режим - Экон. энергии

).

•  Попробуйте сбросить настройки изображения, чтобы просмотреть настройки по умолчанию 

(выберите последовательно 

MENU

 - 

Изображение - Сброс изображения

).

Точечная линия вдоль кромки 
экрана.

•  Если для размера экрана установлено значение 

По разм. экрана

, измените его на 

16:9

.

•  Измените разрешение приставки кабельной сети/видеоприставки.

Черно-белое изображение.

•  Если используется композитный вход AV, подключите видеокабель (желтый) к зеленому разъему 

компонентного входа 1 на телевизоре.

При переключении каналов 
изображение зависает, 
искажено или его отображение 
задерживается.

•  Если подключена приставка кабельной сети, выполните сброс параметров приставки. Отсоедините 

кабель питания переменного тока и дождитесь окончания перезагрузки приставки. Это может занять 
до 20 минут.

•  Установите для приставки кабельной сети разрешение выходного видеосигнала, равное 1080i или 

720p. 

Качество звука

Прежде всего выберите 

Звуковой тест

, чтобы убедиться в том, что аудиосистема телевизора работает 

должным образом (выберите последовательно 

MENU

 - 

Поддержка - Самодиагностика - Звуковой тест

).

Если аудиосистема работает правильно, причиной плохого качества звука может быть источник или 
уровень сигнала.

При установке максимальной 
громкости звук не слышен или 
слышен очень тихо.

•  Проверьте уровень громкости, который установлен на внешнем устройстве, подключенном к 

телевизору. 

Изображение хорошее, но звук 
отсутствует.

•  Установите для параметра 

Выбрать громкогов.

 значение 

Громкогов. ТВ

 в меню Звук. 

•  При использовании внешнего устройства убедитесь, что разъемы аудиокабелей подсоединены к 

соответствующим входным аудиогнездам телевизора.

•  При использовании внешнего устройства проверьте параметр настройки аудиовыхода на этом 

устройстве (может потребоваться изменить параметр настройки аудиовыхода приставки кабельной 
сети на HDMI, если для ее подключения к телевизору используется разъем HDMI).

•  Если используется кабель DVI-HDMI, необходим отдельный аудиокабель.
•  Перезагрузите подключенное устройство, отсоединив и снова подсоединив его кабель питания.

[UH4000_5000-RU]BN68-05658M-05L04.indb   12

2014-08-20     9:18:37