Поиск и устранение неисправностей; Телевизор не включается. - Samsung QE65Q80RAU - Инструкция по эксплуатации - Страница 16

07  Устранение неисправностей и 

обслуживание

Поиск и устранение неисправностей

При возникновении проблем, связанных с работой телевизора, сначала просмотрите данный список 
возможных проблем и способов их устранения. Также можно ознакомиться с разделом "Поиск и 
устранение неисправностей" электронного руководства. Если ни один из перечисленных советов не 
поможет устранить неисправность, посетите веб-сайт www.samsung.com и выберите пункт «Поддержка» 
или обратитесь в операторский центр, адрес которого указан на задней обложке данного руководства.

• Этот TFT-дисплей со светодиодной подсветкой состоит из множества субпикселей, и его изготовление 

требует применения наиболее совершенных технологий. Однако на экране может быть несколько 
светлых или темных пикселей. Эти отдельные пиксели не влияют на качество работы изделия.

• Для обеспечения оптимальной работы телевизора необходимо обновлять программное 

обеспечение до последней версии. Воспользуйтесь функциями 

Обновить сейчас

 и 

Автообновление

в меню телевизора (

 >   

Настройки

 > 

Поддержка

 > 

Обновление ПО

 > 

Обновить сейчас

 или 

Автообновление

).

Телевизор не включается.

• Убедитесь, что кабель питания переменного тока надежно соединен с устройством One Connect и 

сетевой розеткой.

• Убедитесь, что розетка исправна, а индикатор питания в нижней части телевизора горит красным.

• Попробуйте нажать кнопку 

 снизу на телевизоре, чтобы исключить вероятность неисправности 

пульта дистанционного управления. Если телевизор включится, см. пункт "Пульт дистанционного 
управления не работает".

Отсутствует или искажено изображение, видео или звук с внешнего устройства, на 

телевизоре отображается сообщение «Слабый сигнал или нет сигнала» либо не 

удается найти канал.

• Убедитесь, что соединение с устройством выполнено корректно, а все кабели вставлены до упора.

• Отсоедините и снова подсоедините все кабели, ведущие к телевизору и внешним устройствам. По 

возможности попытайтесь воспользоваться новыми кабелями.

• Убедитесь, что выбран правильный источник входного сигнала (

 > 

Источник

).

• Запустите самодиагностику телевизора, чтобы определить, что стало причиной проблемы: телевизор 

или устройство (

 >   

Настройки

 > 

Поддержка

 > 

Самодиагностика

 > 

Запустить тест изображения

или 

Запустить тест звука

).

• В случае, если результаты диагностики не выявили проблему, перезагрузите подключенные 

устройства путем отключения и повторного подключения шнура питания каждого устройства. Если 
неполадку устранить не удается, см. инструкции по подключению в руководстве пользователя 
подключенного устройства.

• Если приемник кабельного или спутникового телевидения не используется, и телевизор принимает 

телесигналы с антенны или настенного кабельного разъема, запустите программу 

Автонастройка

 для 

поиска каналов (

 >   

Настройки

 > 

Трансляция

 > (

Параметры автонастройки

) > 

Автонастройка

).

–

В некоторых моделях и регионах функция 

Параметры автонастройки

 может не поддерживаться.

–

Если используется приемник кабельного или спутникового телевидения, обратитесь к пособию 
по эксплуатации этого приемника.

Русский - 16