Что такое удаленная поддержка?; Как работает удаленная поддержка?; Очистка поверхности телевизора - Samsung 24N4500 (UE24N4500AUXUA) - Инструкция по эксплуатации - Страница 16

Проблемы с видеоприложениями (Youtube и т. д.)

• Измените DNS-сервер на 8.8.8.8. Выберите   >   

Настройки

 > 

Общие

 > 

Сеть

 > 

Состояние сети

 > 

Настр-ки IP

 > 

Настр. DNS

 > 

Ввести вручную

 > 

Сервер DNS

 > введите 8.8.8.8 > 

ОК

.

 • Выполните сброс с помощью команды   >   

Настройки

 > 

Поддержка

 > 

Самодиагностика

 > 

Сброс Smart Hub

.

Что такое удаленная поддержка?

Служба удаленной поддержки компании Samsung предлагает вам индивидуальную поддержку: 
технический специалист Samsung может удаленно предоставить указанные ниже услуги:

• Выполнить диагностику телевизора

• Настроить параметры телевизора

• Восстановить настройки по умолчанию на вашем телевизоре

• Установить рекомендуемое обновление микропрограммного обеспечения

Как работает удаленная поддержка?

Воспользоваться услугами удаленной поддержки компании Samsung для решения вопросов 
относительно телевизора очень просто:

1. 

Обратитесь в сервисный центр Samsung и закажите удаленную поддержку.

2. 

Откройте меню на телевизоре и перейдите к разделу 

Поддержка

. (  >   

Настройки

 > 

Поддержка

)

3. 

Выберите 

Удаленное управление

, прочтите и примите условия соглашения об обслуживании. Когда 

откроется экран ввода PIN-кода, предоставьте PIN-код техническому специалисту.

4. 

После этого технический специалист получит доступ к вашему телевизору.

Очистка поверхности телевизора

• Если на экране телевизора имеется наклейка, после ее удаления 

может остаться небольшое загрязнение. Удалите загрязнения 
перед просмотром телевизора.

• При чистке на внешней поверхности изделия и на экране могут 

появиться царапины. Чтобы предотвратить появление царапин, 
протирайте внешнюю поверхность телевизора и экран мягкой 
тканью.

• Не распыляйте воду или другие жидкости непосредственно 

на телевизор. Попавшая внутрь изделия жидкость может 
стать причиной повреждения, возгорания или поражения 
электрическим током.

• Чтобы очистить экран, выключите телевизор и салфеткой из 

микроволокна аккуратно протрите панель, удаляя жирные 
пятна и отпечатки пальцев. Для очистки корпуса или панели 
телевизора используйте салфетку из микрофибры, смоченную 
в небольшом количестве воды. После этого удалите влагу 
с помощью сухой ткани. Во время очистки не давите на 
поверхность панели слишком сильно, чтобы не повредить ее. 
Не используйте легковоспламеняющиеся жидкости (например, 
бензин, растворители и т.д.) или моющие средства. Если удалить 
пятно сразу не удается, нанесите на салфетку из микроволокна 
немного жидкости для очистки экранов и сотрите пятно.

Русский - 16