Гарантии изготовителя; Условия гарантии - Prestigio PTV43SS06X_CIS_BK - Инструкция по эксплуатации - Страница 28

Руководство пользователя 
TV Prestigio Top WR 4K

© Prestigio Plaza Limited. Все права защищены

Версия документа: 1.0.0 

Страница 28 из 34

Гарантии  изготовителя 

Условия гарантии 

ЖК-панели состоят из множества точек, каждая из которых называется пикселем. 
Появление  на  ЖК-панели  телевизора  небольшого  количества  дефектных  пикселей  (постоянно  светлых  или 
постоянно темных) объясняется огромным количеством пикселей и сложностью технологического процесса при 
производстве  ЖК-панелей.  Появление  дефектных  пикселей  не  влияет  на  надежность  телевизора  и 
работоспособность других пикселей и ЖК-панели в целом. Для минимизации подобных дефектов производство 
телевизоров с ЖК-панелью является объектом тщательного технического контроля качества. 
Мы  являемся  производителями  высококачественных  телевизоров  с  ЖК-панелью  и  стремимся  к  достижению 
максимально возможного качества. С этой целью мы однозначно определили, в случае с какими типами и каким 
количеством дефектных пикселей Вы имеете право на замену ЖК-панели. При оценке ЖК панели необходимо 
руководствоваться следующими определениями: 



дефектная  точка  –  это  неработающая  точка  на  экране  одного  из  цветов  (красного,  синего  или зеленого), 
составляющих пиксель изображения; 



дефект  точки  может  появляться  в  виде  светлой  (постоянно  светящейся)  или  темной  (постоянно не 
светящейся) точки; 



смежная  пара  дефектных  точек  –  это  две  одинаковые  (две  яркие  или  две  темные)  дефектные точки, 
расстояние между которыми менее или равно 6 мм. 

В  таблице  6  приведено  максимально  допустимое  количество  и  типы  дефектных  пикселей,  которые  могут 
присутствовать на ЖК-панели телевизора Prestigio. Если Вы увидите большее количество дефектных пикселей, 
Вы можете заявить о неисправности в рамках гарантийных обязательств Изготовителя. 
Для этого необходимо обратиться в любой авторизованный сервисный центр. 

Таблица

6 

– Максимально допустимое количество и типы дефектных  пикселей 

Максимальное 

допустимое 

количество дефектов 

Постоянно светлые 

Постоянно 

темные 

Всего темных  

и светлых 

Смежных пар 

Количество  дефектных пикселей 

3 

6 

6 

0 

Гарантийный срок хранения – 12 месяца с даты изготовления телевизора.   
Гарантийный срок эксплуатации – 48 месяцев. 
Гарантийные обязательства на телевизор изложены в гарантийном талоне. 
Информация  о  наименовании  и  местонахождении  изготовителя  (уполномоченного  изготовителем  лица), 
телефон  для  связи  с  ним,  а  также  месяц  и  год  изготовления  технического  средства  указаны  в  гарантийном 
талоне и информации для потребителя.

Гарантийный талон дает право на сервисное обслуживание только при соответствии следующим условиям: все 
поля  талона  должны  быть  заполнены  четким  почерком,  печать  продавца  должна  быть  в  наличии  и 
соответствовать указанным в талоне реквизитам продавца. 
Гарантийный  талон  считается  действительным  только  в  случае  его  правильного  и  полного  заполнения 
компанией-продавцом. При приобретении устройства следует проверять, чтобы его серийный номер и модель 
соответствовали сведениям, указанным в гарантийном талоне. 
Если  гарантийный  талон  заполнен  не  полностью  либо  неразборчиво,  он  признается  недействительным.  В 
данном  случае  рекомендуется  обратиться  к  продавцу  для  получения  правильно  заполненного  гарантийного 
талона.  Также  допускается  предоставлять товарный  и  кассовый  чеки  либо  иные  документы,  подтверждающие 
факт и дату продажи устройства. За дату продажи принимается дата, указанная в товарном/кассовом чеке либо 
ином соответствующем документе. Если дату продажи установить невозможно, гарантийный срок исчисляется 
со дня производства устройства. 
Производитель  гарантирует  отсутствие  дефектов  всех  материалов,  комплектующих  и  сборки  продукции 
торговой марки Prestigio при условии нормальной эксплуатации в течение гарантийного срока. Ограниченная 
гарантия  распространяется  только  на  первого  покупателя  продукции  Prestigio  и  не  может  быть  передана 
последующему покупателю. 
Для гарантийной замены устройство должно быть возвращено компании-продавцу вместе с чеком. Гарантийные 
обязательства на продукцию торговой марки Prestigio предоставляются только в стране ее приобретения. 

Порядок гарантийного обслуживания 

В  случае  обнаружения  предполагаемого  недостатка  или  дефекта  устройства  покупателю  необходимо  до 
истечения гарантийного срока обратиться в авторизованный сервисный центр и предоставить следующее:  
1. 

Устройство с предполагаемым недостатком или дефектом. 

2. 

Гарантийный  талон,  оформленный  в  соответствии  с  требованиями  действующего  законодательства, 
либо  оригинал  документа,  подтверждающего  покупку,  с  четким  указанием  наименования  и  адреса 
компании-продавца, а также даты и места покупки.