Полезные советы - Philips 55PUS6523 - Инструкция по эксплуатации - Страница 54

18

Поиск и устранение
неисправностей

18.1

Полезные советы

Если вы не можете найти решение проблемы для вашего
телевизора в разделе Поиск и устранение
неисправностей, используйте 



 Ключевые слова в

разделе Помощь > Руководство пользователя, чтобы
найти необходимую информацию. Выберите ключевое
слово, чтобы перейти к соответствующей странице в
руководстве пользователя. 
Если руководство пользователя не содержит ответа на ваш
вопрос, перейдите на веб-сайт поддержки Philips.
При возникновении любых неполадок, связанных с
телевизором Philips, вы можете обратиться в
интерактивную службу поддержки. Выберите язык и
введите номер модели изделия.
Перейдите по адресу 

www.philips.com/TVsupport

.

На веб-сайте поддержки вы найдете телефон для связи с
представителем компании, а также ответы на часто
задаваемые вопросы (ЧЗВ). В некоторых странах вы
можете пообщаться в чате с одним из наших сотрудников
и задать вопрос напрямую или отправить его по
электронной почте.
Вы можете загрузить новое программное обеспечение
телевизора или руководство для просмотра его на
компьютере.
Для получения дополнительной информации о поиске и
устранении неисправностей телевизора и просмотра
ответов на часто задаваемые вопросы (FAQ)...
Перейдите по
ссылке 

http://philips-

tvconsumercare.kxondemand.com/portal/en/ModelSelect

 
Доступ к меню справки с планшета, смартфона или
компьютера

Для упрощения работы с подробными инструкциями
можно загрузить справку с телевизора в формате PDF и
открыть ее на смартфоне, планшете или
компьютере. Кроме того, вы можете распечатать
соответствующий раздел справки на компьютере.
Чтобы скачать материалы из меню "Помощь" (руководство
пользователя), перейдите по адресу 

www.philips.com/TVsupport

18.2

Включение

Телевизор не включается

• Отсоедините кабель питания от розетки. Подождите
одну минуту, а затем вновь включите его. Убедитесь, что
кабель питания вставлен в разъем до упора. Попробуйте
включить еще раз.
• Подключите телевизор к другой розетке электросети и
попробуйте включить еще раз.
• Отключите от телевизора все подключенные устройства
и попробуйте включить еще раз.
• Если на телевизоре горит индикатор режима ожидания,
возможно телевизор не реагирует на нажатие кнопок на
пульте ДУ.
Скрипящий звук при запуске или отключении

При включении, отключении или переводе телевизора в
режим ожидания из корпуса раздается скрипящий звук.
Звук связан с естественным расширением и сжатием
телевизора при нагреве и охлаждении. Это не влияет на
рабочие характеристики.
После отображения стартового экрана Philips телевизор
вновь переходит в режим ожидания

Когда телевизор находится в режиме ожидания, на нем
отображается стартовый экран Philips, а затем телевизор
вновь переходит в режим ожидания. Это нормально. Если
телевизор был отключен от розетки, а затем снова
подключен к сети, то при следующем включении будет
показан стартовый экран. Чтобы вывести телевизор из
режима ожидания, нажмите кнопку 



 (Режим

ожидания / Вкл.) на пульте дистанционного управления
или на самом телевизоре.

Индикатор режима ожидания продолжает мигать

Отсоедините кабель питания от розетки. Подождите пять
минут, а затем вновь включите его. Если индикатор
продолжит мигать, обратитесь в службу поддержки
телевизоров Philips.
В разделе Помощь > Руководство пользователя нажмите
на цветную кнопку 



 Ключевые слова и найдите

пункт Контактные данные.

Телевизор выключается сам по себе

Если телевизор внезапно выключается, возможно,
включена настройка Таймер
автовыключения. Настройка Таймер
автовыключения позволяет выключить телевизор, если в
течение 4 часов не было получено ни одного сигнала с
пульта ДУ. Чтобы предотвратить автоматическое
выключение, деактивируйте эту функцию.
В разделе Помощь > Руководство пользователя нажмите
на цветную кнопку 



 Ключевые слова и найдите

пункт Таймер автовыключения. 
Если телевизор не принимает входной телесигнал и
команды с пульта дистанционного управления в течение
10 минут, он также отключается.

54