Интерактивная справка - Philips 55PFH5500 - Инструкция по эксплуатации - Страница 92

аудиоустройство HDMI-CEC и для регулировки уровня
громкости этого устройства используется пульт ДУ
телевизора.
Не отображаются фотографии, видеозаписи и музыка с
USB-устройства

• Убедитесь, что USB-устройство соответствует классу
запоминающих устройств (см. документацию к
устройству).
• Убедитесь, что запоминающее устройство USB
совместимо с телевизором.
• Убедитесь, что форматы файлов аудио и изображений
поддерживаются телевизором.
Воспроизведение файлов через USB прерывается

• Возможно, запоминающее устройство USB не
поддерживает достаточно быструю передачу данных, что
снижает качество воспроизведения файлов телевизором.

Wi-Fi, Интернет и Bluetooth

Сеть Wi-Fi не обнаружена или подключение отсутствует

• Микроволновые печи, телефоны стандарта DECT и
другие устройства Wi-Fi 802.11b/g/n, расположенные в
зоне действия сети, могут создавать электромагнитные
помехи.
• Убедитесь, что брандмауэры сети не блокируют
беспроводное соединение с телевизором.
• Если беспроводная сеть работает со сбоями, попытайтесь
установить проводное подключение.
Отсутствует подключение к Интернету

• Если подключение к маршрутизатору выполнено
успешно, проверьте подключение маршрутизатора к
Интернету.
Низкая скорость соединения с компьютером и
Интернетом

• Обратитесь к руководству пользователя маршрутизатора
за сведениями о диапазоне действия внутри помещения,
скорости передачи и других факторах, оказывающих
влияние на качество сигнала.
• Для работы маршрутизатора необходимо
высокоскоростное (широкополосное) интернет-
соединение.
Режим DHCP

• Если установить подключение не удается, проверьте в
маршрутизаторе настройки DHCP (Dynamic Host
Configuration Protocol). Функция DHCP должна быть
включена.
Bluetooth-соединение потеряно

• Расположите беспроводную АС в радиусе 5 м от
телевизора.
• Места с большой активностью беспроводных устройств
(помещения с несколькими беспроводными
маршрутизаторами) могут препятствовать беспроводной
связи. Расположите маршрутизатор и беспроводную АС
как можно ближе к телевизору.
Синхронизация аудио- и видеосигнала Bluetooth-
устройств

• Перед покупкой беспроводной акустической системы с

поддержкой Bluetooth, узнайте о качестве синхронизации
аудио- и видеосигнала (также известной как
"синхронизация видео и звука") на этом устройстве. Не все
Bluetooth-устройства работаю правильно. Обратитесь к
торговому представителю для получения консультации по
данному вопросу.

Неверный язык меню

Неверный язык меню

Выберите свой язык в меню.

1 - 

Нажмите 



  (круглая кнопка, расположенная над

кнопкой OK).

2 - 

Выберите значок 



 (Установки) и нажмите OK.

3 - 

Нажмите 5 раз кнопку 



 (вниз).

4 - 

Нажмите 3 раза кнопку 



 (вправо), выберите язык и

нажмите OK.

5 - 

Нажмите 



 BACK, чтобы закрыть меню.

27.4

Интерактивная справка

При возникновении любых неполадок, связанных с
телевизором Philips, вы можете обратиться в
интерактивную службу поддержки. Выберите язык и
введите номер модели изделия.
Перейдите на веб-сайт www.philips.com/support.
На веб-сайте поддержки вы найдете телефон для связи с
представителем компании, а также ответы на часто
задаваемые вопросы (ЧЗВ). В некоторых странах можно
пообщаться в чате с представителем нашей компании и
задать вопрос напрямую или по электронной почте.
Вы можете загрузить новую версию программного
обеспечения для телевизора и руководство пользователя
на компьютер.

27.5

Поддержка и ремонт

По вопросам поддержки и ремонта вы можете обратиться
по телефону горячей линии в центр поддержки
покупателей в вашей стране. В случае необходимости
наши инженеры сервисного центра произведут ремонт
устройства.
Номер телефона указан в документации, входящей в
комплект телевизора.
Вы также можете перейти на
веб-сайт www.philips.com/support и выбрать при
необходимости страну.

Приложение

 П

оддержка

Вы также можете воспользоваться приложением 
Поддержка, доступным в разделе "Приложения" в

92