СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ; Условия гарантийных обязательств; Название продукта - BBK 40LEM-1009/T2C - Инструкция по эксплуатации - Страница 19

ПРОЧЕЕ

17

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

BBK выражает огромную признательность за ваш выбор. 
Мы сделали все возможное, чтобы данное изделие 
удовлетворяло вашим запросам, а качество соответствовало 
лучшим мировым образцам.  
В случае если ваше изделие марки BBK будет нуждаться  
в техническом обслуживании, просим обращаться в один  
из Уполномоченных сервисных центров (далее – УСЦ). 
С полным списком УСЦ и их точными адресами вы можете 
ознакомиться на сайте www.bbk.ru, а также позвонив по 
номеру бесплатного телефона Единого информационного 
центра (номера телефонов соответствующих стран 
напечатаны на обложке инструкции). В случае 
возникновения вопросов или проблем, связанных    
с продукцией BBK, просим обращаться в письменном виде 
по адресу: Россия, 125315, г. Москва, а/я 33, 
либо по электронной почте service@smc.com.ru.

Условия гарантийных обязательств 

1.  Гарантийные обязательства, предоставляемые УСЦ, 

распространяются только на модели, предназначенные для 
производства или поставок и реализации на территории 
страны, где предоставляется гарантийное обслуживание, 
приобретенные в этой стране, прошедшие сертификацию 
на соответствие стандартам этой страны, а также 
маркированные официальными знаками соответствия.

2. Изготовитель устанавливает на свои изделия следующие 

сроки службы и гарантийные сроки:

Название продукта

Срок службы, 

месяцев с 

даты выпуска

Гарантийный 

срок, месяцев 

со дня покупки

ЖК-телевизоры, в т.ч. 
со встроенным DVD-плеером, 
со встроенным медиаплеером

48

12

3.  Гарантийные обязательства действуют в рамках 

законодательства о защите прав потребителей и 
регулируются законодательством страны, на территории 
которой они предоставлены, и только при условии 
использования изделия исключительно для личных, 
семейных или домашних нужд. Гарантийные 
обязательства не распространяются на случаи 
использования товаров в целях осуществления 
предпринимательской деятельности либо в связи 
с приобретением товаров в целях удовлетворения 
потребностей предприятий, учреждений, организаций.

4. Гарантийные обязательства не распространяются на 

перечисленные ниже принадлежности изделия, если 
их замена предусмотрена конструкцией и не связана  
с разборкой изделия. Для всех видов изделий:
•  соединительные кабели, антенны и переходники 

для них, носители информации различных типов (аудио-, 
видеодиски, диски с программным обеспечением    
и драйверами, карты памяти), элементы питания;

• чехлы, ремни, шнуры для переноски, монтажные 

приспособления, инструмент, документацию, 
прилагаемую к изделию.

5. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие 

в изделии вследствие нарушения потребителем правил 
использования, хранения или транспортировки товара, 
действий третьих лиц или непреодолимой силы, включая, 
но не ограничиваясь следующими случаями:
• Если недостаток товара явился следствием небрежного 

обращения, применения товара не по назначению, 
нарушения условий и правил эксплуатации, изложенных 
в инструкции по эксплуатации, в том числе вследствие 
воздействия высоких или низких температур, высокой 
влажности или запыленности, несоответствия 

Государственным стандартам параметров питающих, 
телекоммуникационных и кабельных сетей, попадания 
внутрь корпуса жидкости, насекомых и других 
посторонних предметов, веществ, а также длительного 
использования изделия в предельных режимах его 
работы.

• Если недостаток товара явился следствием 

несанкционированного тестирования товара или 
попыток внесения любых изменений в его конструкцию 
или его программное обеспечение, в том числе ремонта 
или технического обслуживания в неуполномоченной 
ремонтной организации.

• Если недостаток товара явился следствием 

использования нестандартных (нетиповых) и (или) 
некачественных принадлежностей, аксессуаров, 
запасных частей, элементов питания, носителей 
информации различных типов или нестандартных 
(нетиповых) форматов информации.

• Если недостаток товара связан с его применением 

совместно с дополнительным оборудованием 
(аксессуарами), отличным от дополнительного 
оборудования, рекомендованного к применению 
с данным товаром. Производитель не несет 
ответственность за качество дополнительного 
оборудования (аксессуаров), произведенного третьими 
лицами, за качество работы своих изделий совместно 
с таким оборудованием, а также за качество работы 
дополнительного оборудования BBK совместно    
с изделиями других производителей.

• Если недостаток товара проявляется в случае 

неудовлетворительной работы сетей связи, теле-  
или радиовещания, вследствие недостаточной 
емкости или пропускной способности сети, мощности 
радиосигнала, эксплуатации товара в зоне со сложной 
помеховой ситуацией, на границе или вне зоны устойчивого 
приема радиосигнала сети связи, теле- или радиовещания,  
в том числе из-за особенностей ландшафта местности  
и ее застройки.

6. Недостатки товара, обнаруженные в период срока службы, 

устраняются уполномоченными на это ремонтными 
организациями (УСЦ).  В течение гарантийного срока 
устранение недостатков производится бесплатно при 
предъявлении оригинала заполненного гарантийного 
талона и документов, подтверждающих факт и дату 
заключения договора розничной купли-продажи (товарный, 
кассовый чек и т. п.). В случае отсутствия указанных 
документов гарантийный срок исчисляется со дня 
изготовления товара. При этом следует учитывать:
• Настройка и установка (сборка, подключение и т. п.) 

изделия, описанная в документации, прилагаемой  
к нему, не входит в объем гарантийных обязательств  
и могут быть выполнены как самим пользователем,  
так и специалистами большинства уполномоченных 
сервисных центров соответствующего профиля    
на платной основе.

• Работы по техническому обслуживанию изделий 

(чистка и смазка приводов для считывания информации 
с носителей различных типов, чистка и смазка 
движущихся частей, замена расходных материалов и 
принадлежностей и т. п.) производятся на платной основе.

7. Изготовитель не несет ответственности за возможный 

вред, прямо или косвенно нанесенный своей продукцией 
людям, домашним животным, имуществу в случае, если это 
произошло в результате несоблюдения правил и условий 
эксплуатации, хранения, транспортировки или установки 
изделия; умышленных или неосторожных действий 
потребителя или третьих лиц.

Размеры устройства (мм)

С подставкой

441х313,5х139
437,4х302х139

506х351х176
503х340х176

567х384х176
564х371х176

645х436х190

909х561х210

750х510х200
750х510х200
732,4х486х200

503х316х51

437х278х51

Вес (кг)

С подставкой

8,7

2,3
2,5

3,5

2,9
2,9

Размер для настенного крепления VESA (мм)

100x100

200x100

Модель

19LEM-1009/T2C

19LEM-1010/T2C

22LEM-1009/FT2C

22LEM-1010/FT2C

24LEM-1009/T2C
24LEM-1010/T2C

28LEM-1001/T2C 32LEM-1001/T2C

32LEM-1009/T2C

32LEM-1010/T2C

40LEM-1010/FT2C

Эксплуатация (°, С)

Температурные требования*

+5…+35

Хранение 
и транспортировка
(°, С)

-20...+45

Эксплуатация (%)

Требования к влажности*

15-65 (нет конденсата)

Хранение 
и транспортировка
(%)

750х460х74
732,4х442х73

5

6,4
6,4
6,4

Без подставки

909х516х70

506х315х44

441х278х44

567х348х45
564х331х51

645х403х73,5

750х460х74