Служба сервиса и поддержи; Посетите сайт нашей службы поддержки клиентов:; Условия гарантийного обслуживания - Gigaset SL450A Go - Инструкция по эксплуатации - Страница 25

ru

 uk

25

Gigaset SL450A GO / QSG RU-UA ru / A31008-M2721-S301-1-9U43 / appendix_legal_GO.fm / 8/24/15

Te

mplat

e

 G

o

, V

e

rs

ion 1

, 01.

07

.2

014

 / M

odu

leV

e

rs

ion 1

.0

Служба сервиса и поддержи

Служба сервиса и поддержи

Шаг за шагом к решению ваших проблем — со службой поддержки клиентов Gigaset

www.gigaset.com/service

Посетите сайт нашей службы поддержки клиентов: 

www.gigaset.com/service
Здесь вы найдете:

•

Часто задаваемые вопросы 

•

Бесплатное ПО и руководства пользователя 

•

Проверки на совместимость

Обратитесь к персоналу нашей службы поддержки клиентов:

Не нашли решение вашей проблемы в разделе вопросов и ответов?

Мы рады помочь вам...

... по электронной почте: 

    www.gigaset.com/contact 

... по телефону службы поддержки: 8-800 333 4956

(бесплатно для звонков на территории Российской Федерации. Звонки по мобильной связи 
могут тарифицироваться  в роуминге).

При обращении в службу поддержки держите наготове документы, подтверждающие вашу покупку. 
Обратите внимание! Если продукция Gigaset была приобретена у неофициального дилера, она может 
не соответствовать требованиям российских телефонных сетей. Вы можете увидеть, для какой страны 
сделан продукт, на коробке рядом с логотипом СЕ. Если продукция эксплуатировалась ненадлежащим 
образом, без соблюдения инструкций и мер безопасности, которые описаны в руководстве пользова-
теля, это может наложить ограничения на её гарантийное обслуживание. Для обслуживания по гаран-
тии вам потребуется заполненный гарантийный талон, а также чек о приобретении данного товара.
По вопросам настроек доступа к Интернет и VoIP, пожалуйста, обращайтесь к соответствующему про-
вайдеру данных услуг.

Условия гарантийного обслуживания 

1

Все нижеизложенные условия гарантии действуют в рамках законодательства Российской Федера-
ции, регулирующего защиту прав потребителей, и не распространяются на случаи использования 
товаров в целях осуществления предпринимательской деятельности, либо в связи с приобрете-
нием товаров в целях удовлетворения потребностей предприятий, учреждений, организаций.

2

Гарантия распространяется на товар, предназначенный для использования на территории РФ.

Обязанности по настоящей гарантии исполняются на территории РФ Авторизованными Серви-
сными центрами Gigaset Communications. Организация, уполномоченная на принятие претензий, 
удовлетворение требований потребителей и организацию сервисного и технического обслужива-
ния на территории РФ: ООО «Гигасет Коммьюникейшнз», 115114, г. Москва, ул. Летниковская, 16. 
Информация о сервисном обслуживании доступна по телефонам 8-800-333-49-56 – бесплатный зво-
нок по России, и на сайте www.gigaset.com/ru_ru

3

В соответствии с п. 6 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» компания «Gigaset 
Communications» устанавливает на устройства гарантийный срок 24 месяцa со дня передачи товара 
потребителю. В соответствии с п. 3 статьи 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» на отдельные 
комплектующие и составные части товара установлены следующие гарантийные сроки:

•

Зарядное устройство – 12 месяцев со дня передачи товара.

•

Аккумуляторная батарея – 6 месяцев со дня передачи товара.

•

Аксессуары к устройствам – 12 месяцев со дня передачи товара.

4

В соответствии с п.1 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей» компания «Gigaset 
Communications» устанавливает для указанных товаров, за исключением аккумуляторных батарей, 
срок службы 3 года со дня передачи товара. На аккумуляторные батареи в соответствии с п.2 ст.5 
Закона РФ «О защите прав потребителей» установлен срок службы 2 года со дня передачи товара.