Ariston AV 102 - Инструкция по эксплуатации - Страница 36

36

I

Prima  di  contattare  l’Assistenza:

•

Verificare  se  l’anomalia  può  essere  risolta  da  soli  (

vedi  pag.  35);

• Riavviare  il  programma  per  controllare  se  l’inconveniente  è  stato  ovviato;
• In  caso  negativo,  contattare  il  Numero  Unico  199.199.199*;

Non  ricorrere  mai  a  tecnici  non  autorizzati.

Comunicare:

• il tipo di anomalia;
• il  modello  della  macchina  (Mod.);
• il  numero  di  serie  (S/N);
Queste  informazioni  si  trovano  sulla  targhetta  applicata  nella  parte  posteriore  della  lavabiancheria.

Assistenza Attiva 7 giorni su 7 

*

Se  nasce  il  bisogno  di  assistenza  o  manutenzione  basta  chiamare  il  Numero  Unico  199.199.199*  per
essere  messi  subito  in  contatto  con  il  Centro  Assistenza  Tecnica  più  vicino  al  luogo  da  cui  si  chiama.
È  attivo  7  giorni  su  7,  sabato  e  domenica  compresi,  e  non  lascia  mai  inascoltata  una  richiesta.

Estensione di garanzia AIRBAG  

Ad  integrazione  della  garanzia  legale,  Ariston  offre  l’estensione  di  garanzia  AIRBAG:  una  formula  che  con
una  minima  spesa  iniziale,  garantisce  al  cliente  5  anni  di  assistenza  tecnica  qualificata.  In  caso  di  guasto,
il  cliente  che  abbia  aderito  al  programma  Airbag  avrà  diritto  gratuitamente  a:
• l’intervento  entro  48  ore  dalla  chiamata;
• il  contributo  per  spese  di  trasferta  del  Tecnico;
• la  manodopera;
• le parti di ricambio originali;
• il  trasporto  dell’elettrodomestico  non  riparabile  in  loco;
La  garanzia  prevede  inoltre  la  sostituzione  dell’elettrodomestico  non  riparabile  con  una  franchigia  a  carico
del  cliente  (in  relazione  all’anzianità  dell’elettrodomestico).
Per  maggiori  informazioni  rivolgersi  al  numero  unico  199.199.199*.

*  Al  costo  di  14,25  centesimi  di  Euro  al  minuto(iva  inclusa)  dal  Lun.  al  Ven.  dalle  08:00  alle  18:30,  il  Sab.  dalle  08:00  alle

13:00  e  di  5,58  centesimi  di  Euro  al  minuto  (iva  inclusa)  dal  Lun.  al  Ven.  dalle  18:30  alle  08:00,  il  Sab.  dalle  13:00  alle  08:00

e  i  giorni  festivi,  per  chi  chiama  da  telefono  fisso.

Per  chi  chiama  da  radiomobile  le  tariffe  sono  legate  al  piano  tariffario  dell’operatore  telefonico  utilizzato.

Assistenza

A

s

s

is

te

n

za

195043043.01

     03/2004

-

Xerox Business Services