Обслуживание клиентов и сервисное обслуживание - LG F4WV910P2WE - Инструкция по эксплуатации - Страница 209

55

ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ

РУССКИЙ

Wi-Fi

Обслуживание клиентов и сервисное обслуживание

Обратитесь в информационный центр для клиентов LG Electronics.
•  Чтобы найти авторизованного сервисного дилера LG Electronics, перейдите на наш веб-сайт 

www.lg.com

 и следуйте указаниям на этом сайте.

•  Мы не рекомендуем проводить ремонтные работы самостоятельно, поскольку это может 

привести к дальнейшему повреждению машины и аннулирует гарантию.

•  Запасные части, перечисленные в Регламенте 2019/2023, доступны в течение не менее 10 лет.

Признаки

Возможная причина и решение

Ваш домашний 

прибор и смартфон 

не подключены к 

сети Wi-Fi.

Пароль для Wi-Fi, к которой вы пытаетесь подключиться, 

неправильный.

•  Найдите сеть Wi-Fi, подключенную к вашему смартфону, удалите ее, а 

затем зарегистрируйте свой прибор в 

LG ThinQ

.

Передача мобильных данных для вашего смартфона включена.

•  Выключите функцию 

Мобильные данные

 своего смартфона и 

зарегистрируйте устройство, используя сеть Wi-Fi.

Имя беспроводной сети (SSID) настроено неправильно.

•  Имя беспроводной сети (SSID) должно содержать английские буквы и

цифры. (Не используйте специальные символы.)

Частота маршрутизатора не 2,4 ГГц.

•  Поддерживаются только маршрутизаторы с частотой 2,4 ГГц. 

Установите беспроводной маршрутизатор на частоту 2,4 ГГц и 

подключите к нему прибор. Для проверки частоты маршрутизатора 

обратитесь к интернет-провайдеру или изготовителю 

маршрутизатора.

Расстояние между прибором и маршрутизатором слишком 

большое.

•  Если расстояние между прибором и маршрутизатором слишком 

большое, сигнал может быть слабым и подключение может не 

настраиваться правильно. Измените место нахождения 

маршрутизатора, чтобы он находился ближе к прибору.

ru_main.book.book  Page 55  Friday, December 11, 2020  2:57 PM