Не удается найти другое Bluetooth-устройство; Не удается подключить телефон к ПК - Samsung GT-C6712 - Инструкция по эксплуатации - Страница 84

Устранение неполадок

84

При воспроизведении музыкальных файлов 
появляются сообщения об ошибках

Телефон Samsung может не воспроизводить некоторые 
музыкальные файлы по ряду причин. Для их устранения 
попробуйте выполнить следующие действия.

Освободите место в памяти телефона, скопировав файлы на ПК 

●

или удалив их.
Убедитесь, что у музыкального файла нет защиты DRM. В 

●

противном случае у вас должны быть лицензия или ключ на 
воспроизведение.
Убедитесь, что телефон поддерживает тип данного файла.

●

Не удается найти другое Bluetooth-устройство

Убедитесь, что на телефоне включена беспроводная связь 

●

Bluetooth.
При необходимости убедитесь, что беспроводная связь 

●

Bluetooth включена на устройстве, к которому требуется 
подключиться.
Убедитесь, что телефон и Bluetooth-устройство находятся на 

●

расстоянии не более 10 метров друг от друга.

Если это не устранит проблему, обратитесь в сервисный центр 
Samsung.

Не удается подключить телефон к ПК

Убедитесь, что используемый кабель для обмена данными с ПК 

●

совместим с телефоном.
Убедитесь, что на ПК установлены соответствующие драйверы 

●

и их обновления.

Планшет «зависает» или возникают критические 
ошибки

Если устройство «зависает», закройте все приложения или 
выполните сброс устройства. Если устройство работает, но 
приложение не отвечает, закройте приложение с помощью 
диспетчера задач. Если Ваш телефон замерз и не реагирует на 
нажатия, извлеките батарею и вновь включите телефон.