Устранение неполадок - Philips Xenium X525 - Инструкция по эксплуатации

Смартфоны Philips Xenium X525 - инструкция пользователя по применению, эксплуатации и установке на русском языке. Мы надеемся, она поможет вам решить возникшие у вас вопросы при эксплуатации техники.

Если остались вопросы, задайте их в комментариях после инструкции.

"Загружаем инструкцию", означает, что нужно подождать пока файл загрузится и можно будет его читать онлайн. Некоторые инструкции очень большие и время их появления зависит от вашей скорости интернета.

Загружаем инструкцию

Безопасность и меры предосторожности

Устранение неполадок

Телефон не включается

Выньте и снова установите аккумулятор. Затем заряжайте телефон
до тех пор, пока индикатор заряда не перестанет двигаться.
Отсоедините зарядное устройство и попробуйте включить
телефон.

При включении телефона на дисплее отображается
"ЗАБЛОКИРОВАНО"

Кто-то пытался воспользоваться вашим телефоном, не зная PIN-код
и код разблокирования (PUK). Обратитесь к своему сотовому
оператору.

На дисплее отображается сообщение об ошибке IMSI

Проблема связана с сотовой сетью. Обратитесь к оператору связи.

Телефон не возвращается в режим ожидания

Нажмите и удерживайте клавишу "Отбой" или выключите телефон,
проверьте правильность установки SIM-карты и аккумулятора,
затем включите телефон снова.

Не отображается значок сети

Потеряно соединение с сетью. Возможно, вы находитесь в
радиотени (в туннеле или между высокими зданиями) либо вне
зоны покрытия сети. Попробуйте переместиться в другое место
или повторно соединиться с сетью (особенно, если находитесь за
рубежом); проверьте надежность подключения внешней антенны
(при наличии) или обратитесь к оператору сети за помощью.

Дисплей не реагирует (или реагирует медленно) на нажатие
кнопок

В условиях низкой температуры время реакции экрана
увеличивается. Это нормальное явление, оно не влияет на работу
телефона. Поместите телефон в теплое место и повторите попытку.
В иных случаях обратитесь к продавцу вашего телефона.

Аккумулятор перегревается

Возможно, используется неподходящее для данного телефона
зарядное устройство. Всегда используйте оригинальные
принадлежности, входящие в комплект поставки телефона.

На экране телефона не отображаются номера входящих
звонков

Эта функция зависит от параметров сети и обслуживания. Если сеть
не передает номер абонента, на экране телефона будет
отображаться надпись "Вызов 1" или "Скрыт". За более подробной
информацией по этому вопросу обратитесь к своему оператору.

Не удается отправлять текстовые сообщения

Некоторые сети не поддерживают обмен сообщениями с другими
сетями. Сначала проверьте, указан ли в настройках номер SMS-
центра, либо обратитесь к оператору связи за разъяснениями по
данной проблеме.

Не удается получить и/или сохранить изображения JPEG

Если картинка слишком велика или имеет неверный формат или
слишком длинное название, ваш мобильный телефон не сможет
принять ее.

Вам кажется, что вы пропустили некоторые вызовы

Проверьте настройки переадресации вызовов.

Во время зарядки на значке аккумулятора не отображаются
полоски, а контур аккумулятора мигает

Заряжайте аккумулятор при температуре окружающей среды не
ниже 0°C (32°F) и не выше 50°C (113°F).
В иных случаях обратитесь к продавцу вашего телефона.

На дисплее отображается сообщение об ошибке SIM

Проверьте правильность установки SIM-карты. Если проблема не
устранена, возможно, ваша SIM-карта повреждена. Обратитесь к
оператору связи.

При попытке использования пункта меню появляется
надпись "НЕ РАЗРЕШЕНО"

Некоторые функции зависят от параметров сети. Поэтому они
доступны при условии поддержки их сетью или в соответствии с
условиями вашего подключения. За более подробной
информацией по этому вопросу обратитесь к своему оператору.