Устранение неполадок - Philips Xenium V816 - Инструкция по эксплуатации

Смартфоны Philips Xenium V816 - инструкция пользователя по применению, эксплуатации и установке на русском языке. Мы надеемся, она поможет вам решить возникшие у вас вопросы при эксплуатации техники.

Если остались вопросы, задайте их в комментариях после инструкции.

"Загружаем инструкцию", означает, что нужно подождать пока файл загрузится и можно будет его читать онлайн. Некоторые инструкции очень большие и время их появления зависит от вашей скорости интернета.

Загружаем инструкцию

Техника безопасности

•

Выключайте телефон при отсутствии сотовой сети. В противном

случае телефон будет постоянно искать сотовую сеть и

расходовать заряд батареи.

Устранение неполадок

Питание не включается

Извлеките / переустановите батарею. Затем зарядите батарею,
чтобы полоски на значке батареи перестали двигаться.
Отсоедините зарядное устройство и попытайтесь включить телефон.

При включении телефона на дисплее отображается
ЗАБЛОКИРОВАНО

Кто-то пытался воспользоваться вашим телефоном, не зная PIN-код
и код разблокирования (PUK). Обратитесь к поставщику услуг.

На дисплее отображается надпись Сбой идентификации IMSI

Проблема связана с сотовой сетью. Обратитесь к оператору связи.

Не удается вернуться на основной экран

Удерживайте нажатой клавишу отмены вызова или выключите
телефон, проверьте правильность установки SIM-карты и батареи,
затем снова включите телефон.

Не отображается символ сети

Потеряно соединение с сетью. Возможно, вы находитесь в

радиотени

(в туннеле или между высокими зданиями), либо вне

зоны покрытия сети. Попробуйте переместиться в другое место
или повторно соединиться с сетью (особенно, если находитесь за
рубежом); проверьте надежность подключения внешней антенны
(при наличии) или обратитесь к оператору сети за помощью.

Экран не реагирует на нажатия клавиш или реагирует с
задержкой

В условиях низкой температуры время реакции экрана
увеличивается. Это нормально и не влияет на работу телефона.
Поместите телефон в теплое место и повторите попытку. Если не
поможет, обратитесь к поставщику телефона.

Перегрелась батарея.

Возможно, используется неподходящее для данного телефона
зарядное устройство. Всегда используйте оригинальные
принадлежности, входящие в комплект поставки телефона.

Не отображаются номера входящих вызовов

Эта функция зависит от параметров сети и обслуживания. Если сеть
не передает номер абонента, на экране телефона будет отображаться
надпись

Вызов 1

или

Скрыт

. Подробную информацию по этой

проблеме можно получить у оператора связи.

Не отправляются текстовые сообщения

Некоторые сети не поддерживают обмен сообщениями с другими
сетями. Сначала проверьте, указан ли в настройках номер SMS-
центра, либо обратитесь к оператору связи за разъяснениями по
данной проблеме.

Не удается получить и (или) сохранить изображения в
формате JPEG

Изображение может не приниматься телефоном, если оно
слишком большое, имеет слишком длинное имя файла или имеет
неверный формат файла.

Создается впечатление, что некоторые вызовы пропускаются

Проверьте настройки переадресации вызовов.

При зарядке на значке батареи нет полосок, а ее контур
мигает

Зарядку батареи следует производить при температуре не ниже
0° C (32° F) и не выше 50° C (113° F).
Если проблема не устранена, обратитесь к поставщику телефона.

На дисплее отображается надпись Ошибка SIM

Проверьте, правильно ли установлена SIM-карта. Если проблема
не устранена, возможно, SIM-карта повреждена. Обратитесь к
оператору связи.