Получение справки и устранение неполадок; Проблемы с устройством или подключением? - HTC U Ultra - Инструкция по эксплуатации - Страница 52

Получение справки и устранение неполадок

Хотите несколько быстрых рекомендаций по использованию вашего
телефона?

Просмотрите понятные пошаговые инструкции и ответы на часто задаваемые вопросы в
приложении «Справка», чтобы узнать, как использовать свой телефон.

§

Увидев блок «Справка» в HTC BlinkFeed, просто нажмите на него для получения
подробной информации.

§

На Главном экране нажмите 

, а затем найдите и нажмите 

Справка

. 

Затем нажмите 

Поиск справочных статей и видеороликов

 и введите запрос. Или

нажмите 

, чтобы просмотреть инструкции, ответы на часто задаваемые вопросы

и т. д.

Если приложение HTC «Справка» не установлено в вашем телефоне изначально, вы
можете загрузить его с Google Play

™

.

Проблемы с устройством или подключением?

Прежде чем звонить в службу поддержки, вы можете воспользоваться приложением
«Справка», чтобы устранить неполадку или провести диагностику телефона. Оно поможет
вам найти причину проблемы и определить, сможете ли вы решить проблему
самостоятельно или все-таки придется обратиться в службу поддержки.

1.

На Главном экране нажмите 

, а затем найдите и нажмите 

Справка

.

2.

На экране «Помощь» нажмите 

, а затем нажмите 

Устранение неполадок

 или

Средства диагностики

, чтобы использовать мастер устранения неполадок для

проверки основных аппаратных функций.

3.

Можно также нажать 

Обновления ПО

, чтобы проверить наличие новых обновлений

ПО. Обновления ПО могут содержать исправления ошибок и улучшения функций.

52

Ваша первая неделя с новым телефоном