Смартфоны Alcatel One Touch Pixi 4 5010D White R-B - инструкция пользователя по применению, эксплуатации и установке на русском языке. Мы надеемся, она поможет вам решить возникшие у вас вопросы при эксплуатации техники.
Если остались вопросы, задайте их в комментариях после инструкции.
"Загружаем инструкцию", означает, что нужно подождать пока файл загрузится и можно будет его читать онлайн. Некоторые инструкции очень большие и время их появления зависит от вашей скорости интернета.
19
20
• Если устройство все еще не работает, пожалуйста,
используйте Сброс настроек или Mobile Upgrade для
обновления программного обеспечения.
Мое мобильное устройство неожиданно отключается
• Проверьте, что экран устройства заблокирован. Убедитесь,
что
клавиша
включения
не была по ошибке нажата.
• Проверьте уровень заряда аккумуляторной батареи.
• Если устройство все еще не работает, пожалуйста,
используйте Сброс настроек или FOTA/Mobile Upgrade для
обновления программного обеспечения.
Мое мобильное устройство не заряжается должным
образом
• Убедитесь, что вы используете сетевой адаптор и
аккумуляторную батарею ALCATEL.
• Убедитесь, что аккумуляторная батарея вставлена
правильно и почистите её контакты, если они загрязнены.
Аккумуляторную батарею необходимо устанавливать до
подключения сетевого адаптора.
• Убедитесь, что аккумуляторная батарея не разряжена
полностью; если аккумуляторная батарея была разряжена
в течение длительного времени, индикатор зарядки
появится лишь через 20 минут после начала зарядки.
• Убедитесь, что зарядка устройства проходит в нормальных
условиях (0°C до +40°C).
• Если вы находитесь за границей, проверьте совместимость
входного напряжения.
Мое мобильное устройство не может подключиться к
сети или отображается сообщение «Нет сети»
• Попытайтесь подключиться к сети в другом месте.
• Уточните зону покрытия у своего оператора сети.
• Проверьте у оператора, что ваша SIM-карта активна.
• Попытайтесь выбрать доступную сеть вручную.
• Попытайтесь подключиться к сети в другое время
(возможно в данный момент сеть перегружена).
Мое мобильное устройство не может подключиться к
Интернету
• Проверьте, совпадает ли IMEI-номер устройства (в
номеронабирателе введите *#06#) с номером, указанным
на коробке и гарантийном талоне.
• Убедитесь, что услуга доступа в Интернет доступна для
вашей SIM-карты.
• Проверьте настройки подключения устройства к Интернету.
• Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сети.
• Попробуйте подключиться позже или в другом месте.
Ошибка SIM-карты
• Убедитесь, что ваша SIM-карта установлена правильно
(см. листовку "Приступая к кработе").
• Убедитесь, что микросхема вашей SIM-карты не
повреждена и не поцарапана.
• Убедитесь, что для вашей SIM-карты доступны услуги
связи.
Невозможно осуществить исходящий вызов
• Убедитесь, что номер набран правильно и нажмите
экранную клавишу
Вызов
.
• Если вы осуществляете международный вызов, проверьте
код страны и города.
• Убедитесь, что ваше устройство подключен к сети и что
сеть доступна и не перегружена.
• Проверьте условия контракта с вашим оператором сотовой
связи (остаток на счету, активность SIM-карты и т.д.).
• Убедитесь, что ваши исходящие вызовы не заблокированы.
• Убедитесь, что режим «В самолёте» отключен.
Невозможно принять входящий вызов
• Убедитесь, что ваше устройство включено, подключен к
сети и что сеть доступна и не перегружена.
• Проверьте условия контракта с вашим оператором сотовой
связи (остаток на счету, активность SIM-карты и т.д.).
• Убедитесь,
что
ваши
входящие
вызовы
не
переадресовываются.
• Убедитесь, что ваши входящие вызовы не заблокированы.
• Убедитесь, что режим «В самолёте» отключен.
При приеме входящего вызова на экране не
отображается имя/номер вызывающего абонента
• Проверьте, подключена ли у вас данная услуга.
• У вашего собеседника может быть включен анти-
определитель.
Невозможно найти мои контакты
• Убедитесь, что ваша SIM-карта не повреждена.
• Убедитесь, что ваша SIM-карта установлена правильно.
• Импортируйте все контакты, сохранённые на SIM-карте,
на устройство.
Плохое качество голосовой связи
• Вы можете регулировать громкость во время вызова
клавишей регулировки громкости
.
• Проверьте уровень принимаемого сигнала .
