Смартфоны Alcatel A5 5085Q DS Metal Silver - инструкция пользователя по применению, эксплуатации и установке на русском языке. Мы надеемся, она поможет вам решить возникшие у вас вопросы при эксплуатации техники.
Если остались вопросы, задайте их в комментариях после инструкции.
"Загружаем инструкцию", означает, что нужно подождать пока файл загрузится и можно будет его читать онлайн. Некоторые инструкции очень большие и время их появления зависит от вашей скорости интернета.
19
20
Мое мобильное устройство неожиданно отключается
• Проверьте, что экран устройства заблокирован. Убедитесь,
что
клавиша
включения
не была по ошибке нажата.
• Проверьте уровень заряда аккумуляторной батареи.
• Выполните сброс настроек или обновите программное
обеспечение устройства с помощью приложения
«Обновление ПО» или Mobile Upgrade.
Мое мобильное устройство не заряжается должным
образом
• Убедитесь, что вы используете сетевой адаптер Alcatel.
• Убедитесь, что батарея не разряжена полностью; если
батарея была разряжена в течение длительного времени,
индикатор зарядки появится не ранее, чем через 20 минут
после начала зарядки.
• Убедитесь, что зарядка устройства проходит в нормальных
условиях (0°C до +40°C).
• Если вы находитесь за границей, проверьте совместимость
входного напряжения.
Мое мобильное устройство не может подключиться к сети
или отображается сообщение «Нет сети»
• Попытайтесь подключиться к сети в другом месте.
• Уточните зону покрытия у своего оператора сети.
• Проверьте у оператора, что ваша SIM-карта активна.
• Попытайтесь подключиться к сети в другое время (возможно
в данный момент сеть перегружена).
Мое мобильное устройство не может подключиться к
Интернету
• Убедитесь, что услуга доступа в Интернет доступна для
вашей SIM-карты.
• Проверьте настройки подключения устройства к Интернету.
• Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сети.
• Попробуйте подключиться позже или в другом месте.
Ошибка SIM-карты
• Убедитесь, что ваша SIM-карта установлена правильно.
• Убедитесь, что микросхема вашей SIM-карты не повреждена
и не поцарапана.
• Убедитесь, что для вашей SIM-карты доступны услуги связи.
Невозможно осуществить исходящий вызов
• Убедитесь, что номер набран правильно и нажмите
экранную клавишу
Вызов
.
• Если вы осуществляете международный вызов, проверьте
код страны и города.
• Убедитесь, что ваше устройство подключено к сети и что
сеть доступна и не перегружена.
• Проверьте условия контракта с вашим оператором сотовой
связи (остаток на счету, активность SIM-карты и т.д.).
• Убедитесь, что ваши исходящие вызовы не заблокированы.
• Убедитесь, что режим «В самолёте» отключен.
Невозможно принять входящий вызов
• Убедитесь, что ваше устройство включено, подключено к
сети и что сеть доступна и не перегружена.
• Проверьте условия контракта с вашим оператором сотовой
связи (остаток на счету, активность SIM-карты и т.д.).
• Убедитесь,
что
ваши
входящие
вызовы
не
переадресовываются.
• Убедитесь, что ваши входящие вызовы не заблокированы.
• Убедитесь, что режим «В самолёте» отключен.
При приеме входящего вызова на экране не отображается
имя/номер вызывающего абонента
• Проверьте, подключена ли у вас данная услуга.
• У вашего собеседника может быть включен анти-
определитель.
Невозможно найти мои контакты
• Убедитесь, что ваша SIM-карта не повреждена.
• Убедитесь, что ваша SIM-карта установлена правильно.
• Импортируйте все контакты, сохранённые на SIM-карте,
на устройство.
Плохое качество голосовой связи
• Вы можете регулировать громкость во время вызова
клавишей регулировки громкости
.
• Проверьте уровень принимаемого сигнала.
Невозможно получить доступ к функциям, описанным в
данном руководстве
• Проверьте, включены ли эти функции в контракт,
заключенный вами с оператором.
