Alcatel 5V 5060D - Инструкция по эксплуатации - Страница 54

105

106

Моё мобильное устройство не реагирует на любые действия 

с ним в течение нескольких минут

•  Перезагрузите  ваше  устройство.  Для  этого  нажмите 

клавишу  включения

  и  удерживайте  её  до  появления 

экрана загрузки.

•  Если  ваше  устройство  имеет  съёмную  аккумуляторную 

батарею,  извлеките  её  и  снова  установите,  затем 

перезагрузите устройство.

•  Выполните  сброс  настроек  или  обновите  программное 

обеспечение  устройства  с  помощью  приложения   

Mobile 

Upgrade

.

Моё мобильное устройство неожиданно отключается

•  Проверьте, что экран устройства заблокирован.  Убедитесь, 

что 

клавиша включения

 не была по ошибке нажата.

•  Проверьте уровень заряда аккумуляторной батареи.
•  Выполните  сброс  настроек  или  обновите  программное 

обеспечение  устройства  с  помощью  приложения 

Обновления ПО (FOTA)

 или 

Mobile Upgrade

.

Моё  мобильное  устройство  не  заряжается  должным 

образом

•  Убедитесь, что вы используете сетевой адаптер 

 Alcatel

.

•  Если  ваше  устройство  имеет  съёмную  аккумуляторную 

батарею,  убедитесь,  что  аккумуляторная  батарея 

вставлена  правильно  и  почистите  её  контакты,  если 

они  загрязнены.  Аккумуляторную  батарею  необходимо 

устанавливать до подключения сетевого адаптера.

•  Убедитесь,  что  аккумуляторная  батарея  не  разряжена 

полностью;  если  батарея  была  разряжена  в  течение 

длительного  времени,  индикатор  зарядки  появится  не 

ранее, чем через 20 минут после начала зарядки.

•  Убедитесь, что зарядка устройства проходит в нормальных 

условиях (0°C до +40°C).

•  Если вы находитесь за границей, проверьте совместимость 

входного напряжения.

Моё мобильное устройство не может подключиться к сети 

или выводит сообщение «Нет сети»

•  Попытайтесь подключиться к сети в другом месте.
•  Уточните зону покрытия у своего оператора сети.
•  Проверьте у оператора, что ваша SIM-карта активна. 
•  Попытайтесь  подключиться  к  сети  в  другое  время 

(возможно в данный момент сеть перегружена).

Моё  мобильное  устройство  не  может  подключиться  к 

Интернету

•  Убедитесь,  что  услуга  доступа  в  Интернет  доступна  для 

вашей SIM-карты.

•  Проверьте  настройки  подключения  устройства  к 

Интернету.

•  Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сети.
•  Попробуйте подключиться позже или в другом месте.

Ошибка SIM-карты

•  Убедитесь, что ваша SIM-карта установлена правильно.
•  Убедитесь,  что  микросхема  вашей  SIM-карты  не 

повреждена и не поцарапана.

•  Убедитесь,  что  для  вашей  SIM-карты  доступны  услуги 

связи.

Невозможно осуществить исходящий вызов

•  Убедитесь,  что  номер  набран  правильно  и  нажмите 

экранную клавишу 

Вызов

.