Alcatel 3L 5034D Metallic Blue - Инструкция по эксплуатации - Страница 19

14

Мое мобильное устройство неожиданно отключается

•  Проверьте, что экран устройства заблокирован.  Убедитесь, что 

клавиша включения

 не была по ошибке нажата.

•  Проверьте уровень заряда аккумуляторной батареи.
•  Выполните  сброс  настроек  или  обновите  программное  обеспечение  устройства  с  помощью  приложения 

Обновления  ПО  (FOTA)

  или 

Mobile 

Upgrade

.

Мое мобильное устройство не заряжается должным образом

•  Убедитесь, что USB-кабель исправен. При необходимости замените его.
•  Убедитесь, что вы используете сетевой адаптер 

Alcatel

.

•  Если  ваше  устройство  имеет  съёмную  аккумуляторную  батарею,  убедитесь,  что  аккумуляторная  батарея  вставлена  правильно  и  почистите  её 

контакты, если они загрязнены. Аккумуляторную батарею необходимо устанавливать до подключения сетевого адаптера.

•  Убедитесь,  что  аккумуляторная  батарея  не  разряжена  полностью;  если  батарея  была  разряжена  в  течение  длительного  времени,  индикатор 

зарядки появится не ранее, чем через 20 минут после начала зарядки.

•  Убедитесь, что зарядка устройства проходит в нормальных условиях (0°C до +40°C).
•  Если вы находитесь за границей, проверьте совместимость входного напряжения.

Мое мобильное устройство не может подключиться к сети или выводит сообщение «Нет сети»

•  Попытайтесь подключиться к сети в другом месте.
•  Уточните зону покрытия у своего оператора сети.
•  Проверьте у оператора, что ваша SIM-карта активна. 
•  Попытайтесь подключиться к сети в другое время (возможно в данный момент сеть перегружена).

Мое мобильное устройство не может подключиться к Интернету

•  Убедитесь, что услуга доступа в Интернет доступна для вашей SIM-карты.
•  Проверьте настройки подключения устройства к Интернету.
•  Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сети.
•  Попробуйте подключиться позже или в другом месте.