Смартфоны Alcatel 3 5052D (Y) - инструкция пользователя по применению, эксплуатации и установке на русском языке. Мы надеемся, она поможет вам решить возникшие у вас вопросы при эксплуатации техники.
Если остались вопросы, задайте их в комментариях после инструкции.
"Загружаем инструкцию", означает, что нужно подождать пока файл загрузится и можно будет его читать онлайн. Некоторые инструкции очень большие и время их появления зависит от вашей скорости интернета.
109
110
Для того чтобы избежать проблем при обновлении
программного обеспечения устройства, пожалуйста, не
изменяйте место хранения файлов (пункт меню
Память по
умолчанию
) в процессе загрузки и установки обновления.
• Используйте
Сброс настроек
для форматирования
устройства. Для сброса настроек перейдите в меню
Настройки
>
Система > Заводские установки
и выберите
пункт
Удалить все данные (вернуть заводские установки)
.
Если устройство выключено:
1. одновременно нажмите
клавишу включения
и
клавишу
увеличения громкости
и удерживайте их до появления
экрана загрузки;
2. выберите русский язык (для выбора используйте
клавиши громкости
, для подтверждения –
клавишу
включения
);
3. выберите пункт «Стереть данные/заводские установки»;
4. выберите пункт «Да – Удалить все данные»;
5. после окончания процесса восстановления заводских
настроек выберите пункт «Перезагрузить сейчас». Все
личные данные: контакты, фото, сообщения, файлы,
загруженные приложения и игры – будут удалены при
сбросе настроек. Настоятельно рекомендуется сохранять
резервные копии данных до сброса настроек.
Прежде чем обращаться в службу послепродажного
обслуживания или сервисный центр, выполните следующие
действия:
Мое мобильное устройство не включается
• Проверьте уровень заряда аккумуляторной батареи,
заряжайте её, как минимум, 20 минут. Затем снова
попробуйте включить устройство.
• Если при включении устройство попадает в бесконечный
цикл анимации включения/выключения, что не позволяет
получить доступ к пользовательскому интерфейсу,
нажмите и удерживайте
клавишу уменьшения громкости
для того, чтобы выполнить загрузку в безопасном
режиме. Это позволит избежать проблем с загрузкой ОС,
вызванных сторонними приложениями.
• Если устройство всё ещё не включается, пожалуйста,
выполните сброс настроек устройства. Для этого
одновременно нажмите
клавишу включения
и
клавишу
увеличения громкости
и удерживайте их до появления
экрана загрузки. Для выбора используйте
клавиши
громкости
, для подтверждения -
клавишу включения
.
Мое мобильное устройство не реагирует на любые действия
с ним в течение нескольких минут
• Перезагрузите ваше устройство. Для этого нажмите
клавишу включения
и удерживайте её до появления
экрана загрузки.
• Если ваше устройство имеет съёмную аккумуляторную
батарею, извлеките её и снова установите, затем
перезагрузите устройство.
• Выполните сброс настроек или обновите программное
обеспечение устройства с помощью приложения
Mobile
Upgrade
.
Мое мобильное устройство неожиданно отключается
• Проверьте, что экран устройства заблокирован. Убедитесь,
что
клавиша включения
не была по ошибке нажата.
• Проверьте уровень заряда аккумуляторной батареи.
• Выполните сброс настроек или обновите программное
обеспечение устройства с помощью приложения
Обновления ПО (FOTA)
или
Mobile Upgrade
.
