Смартфоны Alcatel 1V 5007U - инструкция пользователя по применению, эксплуатации и установке на русском языке. Мы надеемся, она поможет вам решить возникшие у вас вопросы при эксплуатации техники.
Если остались вопросы, задайте их в комментариях после инструкции.
"Загружаем инструкцию", означает, что нужно подождать пока файл загрузится и можно будет его читать онлайн. Некоторые инструкции очень большие и время их появления зависит от вашей скорости интернета.
119
120
Моё мобильное устройство не реагирует на любые действия
с ним в течение нескольких минут
• Перезагрузите ваше устройство. Для этого нажмите
клавишу включения
и удерживайте её до появления
экрана загрузки.
• Выполните сброс настроек или обновите программное
обеспечение устройства с помощью приложения
Mobile
Upgrade
.
Моё мобильное устройство неожиданно отключается
• Проверьте, что экран устройства заблокирован. Убедитесь,
что
клавиша включения
не была по ошибке нажата.
• Проверьте уровень заряда аккумуляторной батареи.
• Выполните сброс настроек или обновите программное
обеспечение устройства с помощью приложения
Обновления ПО (FOTA)
или
Mobile Upgrade
.
Моё мобильное устройство не заряжается должным
образом
• Убедитесь, что вы используете сетевой адаптер
Alcatel
.
• Убедитесь, что аккумуляторная батарея не разряжена
полностью; если батарея была разряжена в течение
длительного времени, индикатор зарядки появится не
ранее, чем через 20 минут после начала зарядки.
• Убедитесь, что зарядка устройства проходит в нормальных
условиях (0°C до +40°C).
• Если вы находитесь за границей, проверьте совместимость
входного напряжения.
Моё мобильное устройство не может подключиться к сети
или выводит сообщение «Нет сети»
• Попытайтесь подключиться к сети в другом месте.
• Уточните зону покрытия у своего оператора сети.
• Проверьте у оператора, что ваша SIM-карта активна.
• Попытайтесь подключиться к сети в другое время
(возможно в данный момент сеть перегружена).
Моё мобильное устройство не может подключиться к
Интернету
• Убедитесь, что услуга доступа в Интернет доступна для
вашей SIM-карты.
• Проверьте настройки подключения устройства к
Интернету.
• Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сети.
• Попробуйте подключиться позже или в другом месте.
Ошибка SIM-карты
• Убедитесь, что ваша SIM-карта установлена правильно.
• Убедитесь, что микросхема вашей SIM-карты не
повреждена и не поцарапана.
• Убедитесь, что для вашей SIM-карты доступны услуги
связи.
Невозможно осуществить исходящий вызов
• Убедитесь, что номер набран правильно и нажмите
экранную клавишу
Вызов
.
• Если вы осуществляете международный вызов, проверьте
код страны и города.
• Убедитесь, что ваше устройство подключено к сети и что
сеть доступна и не перегружена.
• Проверьте условия контракта с вашим оператором
сотовой связи (остаток на счету, активность SIM-карты
и т.д.).
