Типичные - Canon imageFORMULA P-215 - Инструкция по эксплуатации - Страница 110

110

Устранение

неисправностей

Типичные

проблемы

и их

решения

В

этом

разделе

представлены

рекомендуемые

решения

наиболее

распространенных

проблем

.

В

случае

неполадки

, 

которая

не

описана

здесь

, 

обратитесь

к местному

официальному

дилеру

 Canon.

Проблема

 1

Сканер

не

включается

.

Решения

(1)

Пока

лоток

подачи

закрыт

, 

сканер

остается

выключенным

. 

При

открытии

лотка

подачи

сканер

включается

автоматически

.

(2)

Если

сканер

подключен

к компьютеру

через

USB-

концентратор

, 

попробуйте

удалить

концентратор

и подключиться

непосредственно

к компьютеру

.

Проблема

 2

Сканер

не

распознается

компьютером

.

Решения

(1)

Убедитесь

, 

что

сканер

правильно

подключен

к компьютеру

с помощью

 USB-

кабеля

.

(2)

Убедитесь

, 

что

сканер

включен

. 

Если

сканер

не

включается

, 

см

. 

предыдущую

проблему

 (1).

(3)

Возможно

, USB-

интерфейс

компьютера

не

поддерживает

сканер

. 

Работа

сканера

со

всеми

существующими

 USB-

интерфейсами

не

гарантируется

.

(4)

Убедитесь

, 

что

для

подключения

сканера

к компьютеру

используется

 USB-

кабель

из

комплекта

поставки

. 

Работа

сканера

со

всеми

существующими

 USB-

кабелями

не

гарантируется

.

(5)

Если

сканер

подключен

к компьютеру

через

USB-

концентратор

, 

попробуйте

удалить

концентратор

и подключиться

непосредственно

к компьютеру

.

(6)

Если

переключатель

автозапуска

на

сканере

находится

в положении

 ON (

ВКЛ

), 

сканирование

возможно

только

с помощью

встроенного

приложения

 CaptureOnTouch Lite. 

Сканирование

из

приложений

на

компьютере

в этом

случае

не

действует

.

(7)

Если

сканер

работает

под

управлением

Windows 

и если

в Диспетчере

устройств

около

сканера

отображается

значок

 «?», «!» 

или

 «x», 

удалите

сканер

в Диспетчере

устройств

и переустановите

драйвер

сканера

.

Проблема

 3

Документы

подаются

с перекосом

(

отсканированные

изображения

наклонены

).

Решения

(1)

Сдвиньте

направляющие

до

касания

краев

документа

и загружайте

документы

так

, 

чтобы

они

подавались

прямо

.

(2)

В

окне

настроек

драйвера

сканера

включите

настройку

 [Automatically straightens skewed 

images] [

Автоматически

выпрямлять

перекошенные

изображения

] (

или

 [Deskew] 

[

Исправление

перекосов

]).

(3)

Если

с момента

последней

очистки

роликов

было

отсканировано

много

страниц

, 

очистите

ролики

и разделитель

. 

Если

документы

все

равно

подаются

с перекосом

, 

возможно

, 

требуется

замена

роликов

или

другие

работы

по

обслуживанию

. 

(

См

. 

стр

. 105.)

(4)

Убедитесь

, 

что

разделитель

надежно

прикреплен

.

(5)

Иногда

идеально

прямое

сканирование

документа

невозможно

из

-

за

особенностей

конструкции

сканера

.

Проблема

 4

Приложение

 CaptureOnTouch Lite 

не

запускается

.

Решения

(1)

Если

переключатель

автозапуска

на

сканере

находится

в положении

 OFF (

ВЫКЛ

), 

встроенное

приложение

 CaptureOnTouch 

Lite 

не

запускается

. 

Закройте

лоток

подачи

, 

чтобы

выключить

сканер

, 

а

затем

переведите

переключатель

автозапуска

в положение

ON (

ВКЛ

).

(2)

Использование

 CaptureOnTouch Lite 

может

быть

невозможно

, 

если

доступ

к

USB-

устройствам

блокируется

защитным

программным

обеспечением

на

компьютере

.