Canon imageFORMULA P-208II - Инструкция по эксплуатации - Страница 100

100

Неполадки

программного

обеспечения

В

этом

разделе

описаны

способы

диагностики

и

устранения

неполадок

в

работе

прилагаемого

к

сканеру

программного

обеспечения

 (CaptureOnTouch).

Сканирование

выполняется

слишком

медленно

1

Закройте

все

остальные

работающие

программы

.

2

Сканирование

может

быть

замедлено

вследствие

нехватки

памяти

из

-

за

резидентных

приложений

, 

таких

как

антивирусные

программы

. 

Закройте

такие

резидентные

программы

, 

чтобы

освободить

память

.

3

При

недостатке

свободного

места

на

диске

сканер

может

быть

не

в

состоянии

создать

необходимые

временные

файлы

для

отсканированных

данных

. 

Удалите

ненужные

данные

с

жесткого

диска

, 

чтобы

освободить

место

.

4

Сканирование

замедлено

, 

если

 USB-

порт

компьютера

не

поддерживает

стандарт

 Hi-Speed USB 2.0.

5

Если

используется

обычный

 USB-

кабель

, 

не

соответствующий

стандарту

 Hi-Speed USB 2.0, 

замените

его

кабелем

из

комплекта

поставки

сканера

.

6

Если

сканер

подключен

к

компьютеру

через

 USB-

концентратор

, 

не

поддерживающий

 Hi-Speed USB 2.0, 

удалите

концентратор

и подключите

сканер

непосредственно

к

компьютеру

.

Файлы

отсканированных

изображений

не

удается

открыть

в

приложении

1

Изображения

, 

сохраненные

в

виде

многостраничных

файлов

TIFF, 

можно

открывать

только

в

программах

, 

поддерживающих

этот

формат

.

2

Изображения

, 

сохраненные

в

виде

сжатых

файлов

 TIFF 

(

одностраничных

и

многостраничных

), 

можно

открывать

только

в

программах

, 

поддерживающих

сжатый

формат

. 

Такая

проблема

возможна

в

программах

, 

которые

не

совместимы

с

CaptureOnTouch. 

Чтобы

предотвратить

ее

, 

перед

сканированием

выберите

для

формата

сжатия

файлов

изображений

настройку

 [None] [

Нет

].

В

12

Сканирование

останавливается

из

-

за

нехватки

памяти

.

О

12

Если

были

заданы

условия

сканирования

, 

требующие

большого

объема

памяти

компьютера

, 

сканирование

может

быть

остановлено

из

-

за

нехватки

памяти

. 

Хотя

это

зависит

от

доступного

объема

памяти

компьютера

, 

вероятность

нехватки

памяти

повышается

при

сочетании

следующих

условий

сканирования

.

•

Выбран

режим

цветности

 [24-bit Color] [24-

битный

цвет

]

•

Выбран

большой

размер

страницы

 (

например

, Legal). 

Может

быть

также

выбран

размер

страницы

 [Scanner's 

Maximum] [

Максимальный

для

сканера

].

•

В

поле

 [Dots per inch] [

Точек

на

дюйм

] 

указано

высокое

разрешение

 (600 dpi 

и

др

.).

При

появлении

сообщения

о

нехватке

памяти

во

время

сканирования

остановите

сканирование

, 

измените

условия

сканирования

 (

например

, 

уменьшите

разрешение

или

размер

страницы

) 

и

попробуйте

начать

сканирование

снова

. 

Кроме

того

, 

потребление

памяти

при

сканировании

можно

снизить

, 

отключив

настройки

 [Moire Reduction] [

Устранение

муара

] 

и

 [Prevent Bleed Through / Remove Background] 

[

Предотвратить

просвечивание

 / 

Удалить

фон

].

В

13

При

подаче

документов

сканер

издает

необычные

звуки

.

О

13

Качество

бумаги

некоторых

документов

может

вызвать

необычные

шумы

, 

однако

это

не

указывает

на

неисправность

сканера

.