Canon imageFORMULA DR-C130 - Инструкция по эксплуатации - Страница 76

76

Типичные

проблемы

и

их

решения

В

этом

разделе

представлены

рекомендуемые

решения

наиболее

распространенных

проблем

.

В

случае

неполадки

, 

которая

не

описана

здесь

, 

обратитесь

к

местному

официальному

дилеру

 Canon.

В

1

Сканер

не

включается

.

О

1

Убедитесь

, 

что

вилка

блока

питания

надежно

вставлена

в

электрическую

розетку

.

В

2

Сканер

не

распознается

компьютером

.

О

2

1

Убедитесь

, 

что

сканер

правильно

подключен

к

компьютеру

с

помощью

 USB-

кабеля

.

2

Убедитесь

, 

что

сканер

включен

. 

См

. 

предыдущий

«

В

1 

Сканер

не

включается

.». 

3

Возможно

, USB-

интерфейс

компьютера

не

поддерживает

сканер

. 

Работа

сканера

со

всеми

существующими

 USB-

интерфейсами

не

гарантируется

. 

4

Убедитесь

, 

что

для

подключения

сканера

к

компьютеру

используется

 USB-

кабель

из

комплекта

поставки

. 

Работа

сканера

со

всеми

существующими

USB-

кабелями

не

гарантируется

. 

5

Если

сканер

подключен

к

компьютеру

через

USB-

концентратор

, 

попробуйте

удалить

концентратор

и

подключиться

непосредственно

к

компьютеру

.

В

3

Документы

подаются

с

перекосом

 (

отсканированные

изображения

наклонены

).

О

3

1

Сдвиньте

направляющие

до

касания

краев

документа

и

загружайте

документы

так

, 

чтобы

они

подавались

прямо

.

2

В

окне

настроек

драйвера

сканера

включите

настройку

[Automatically straightens skewed] [

Автоматически

выпрямлять

перекошенные

изображения

].

3

Если

с

момента

последней

очистки

роликов

было

отсканировано

много

страниц

, 

очистите

ролики

. 

Если

документы

все

равно

подаются

с

перекосом

, 

возможно

, 

требуется

замена

роликов

или

другие

работы

по

обслуживанию

. 

Порядок

замены

роликов

см

. 

в

 «

Глава

 11 

Снятие

и установка

роликов

и направляющего

держателя

документа

» 

на

стр

. 67. 

В

4

Сканирование

документов

осуществляется

не

в

соответствии

с

настройками

драйвера

сканера

.

О

4

Если

для

сканирования

используется

задание

, 

зарегистрированное

в

 CaptureOnTouch, 

параметры

этого

задания

имеют

приоритет

над

настройками

драйвера

сканера

. 

Вы

можете

изменить

настройки

задания

или

создать

новое

задание

с

требуемыми

условиями

сканирования

. 

В

5

На

отсканированных

изображениях

видны

белые

линии

или

полосы

.

О

5

Очистите

стекло

сканера

с

обеих

сторон

и

ролики

. 

Если

обнаруживается

липкое

вещество

, 

такое

как

клей

или

корректирующая

жидкость

, 

тщательно

протрите

, 

слегка

надавливая

, 

ту

область

, 

в

которой

появляются

линии

. 

Если

очисткой

не

удается

устранить

проблему

, 

возможно

, 

внутреннее

стекло

поцарапано

. 

Обратитесь

к

местному

официальному

дилеру

 Canon. 

В

6

Не

сканируются

некоторые

страницы

.

О

6

Если

для

параметра

драйвера

сканера

 [Scanning Side] 

[

Сканируемые

стороны

] 

выбрана

настройка

 [Skip Blank 

Page] [

Пропуск

пустых

страниц

], 

сканер

может

по

ошибке

пропускать

документы

с

очень

малым

количеством

черного

цвета

. 

Уменьшите

значение

 [Set the likelihood of 

skipping blank page] [

Вероятность

пропуска

пустой

страницы

] («

Удаление

изображений

пустых

страниц

в двустороннем

документе

» 

на

стр

. 53) 

или

выберите

другой

режим

сканирования

, 

например

 [Simplex] 

[

Односторонний

] 

или

 [Duplex] [

Двусторонний

]. 

Если

страницы

пропускаются

вследствие

двойной

подачи

, 

см

. 

Застревание

 (

или

двойная

подача

) 

документов

. 

В

7

Застревание

 (

или

двойная

подача

) 

документов

.

О

7

1

Если

ролик

был

установлен

правильно

, 

при

необходимости

очистите

его

.

2

Причиной

сбоев

при

сканировании

может

быть

слипание

страниц

документов

под

действием

статического

электричества

. 

Пролистайте

документы

перед

загрузкой

в

сканер

. 

3

Установите

рычаг

переключения

подачи

в

положение

«

подача

без

разделения

» 

и

подавайте

документы

вручную

по

одной

странице

.