Нет доступа к разъемам USB; Диагностика - Lenovo ThinkCentre M79 (Small Form Factor) - Инструкция по эксплуатации - Страница 76

• Если другими способами не удалось устранить неполадку, то удалите программу и еще раз

установите ее.

Если разрешить проблему при помощи этих действий не удается, то вам может понадобиться
техническая помощь. Обратитесь к производителю программы или просмотрите раздел Глава 10
“Получение информации, консультаций и обслуживания” на странице 123.

Нет доступа к разъемам USB

Решения.

• Подключите кабель USB к разъему USB и устройству USB. Если устройство USB снабжено шнуром

питания, подключите шнур питания к заземленной розетке.

• Включите устройство USB и не выключайте его.

• Установите все драйверы, поставляемые с устройством USB. Дополнительную информацию см. в

документации, поставляемой с устройством USB.

• Отключите и снова подключите USB-устройство к разъему USB.

Диагностика

Программа диагностики предназначена для тестирования аппаратных средств компьютера. Кроме
того, программа диагностики сообщает об управляемых операционной системой настройках,
которые могут препятствовать нормальной работе компьютера. Для диагностики проблем на
компьютере с операционной системой Windows можно использовать заранее установленную
диагностическую программу.

Примечания:

1. На вашем компьютере установлена программа Lenovo Solution Center для диагностических

целей. Дополнительную информацию о программе Lenovo Solution Center см. в разделе “Lenovo
Solution Center” на странице 64.

2. Если вам не удалось выявить и устранить проблему самостоятельно после запуска программы

диагностики, сохраните и распечатайте файлы журналов, созданные программами диагностики.
Эти файлы журналов потребуются при беседе с представителем службы технической поддержки
компании Lenovo.

Lenovo Solution Center

Программа Lenovo Solution Center позволяет выявлять и устранять проблемы с компьютером.
Она включает в себя диагностические тесты, сбор информации о системе, состояние защиты и
информацию о поддержке, а также советы по достижению максимальной производительности.

• Программу Lenovo Solution Center можно загрузить с веб-сайта http://www.lenovo.com/diags.

• При использовании операционной системы, отличной от Windows 7, Windows 8.1 или Windows 10,

перейдите по адресу http://www.lenovo.com/diags для получения наиболее актуальной информации
о диагностике компьютера.

Информацию о запуске программы Lenovo Solution Center см. в разделе “Программы Lenovo” на
странице 12.

Примечание:

Если не удалось выявить и устранить неполадку самостоятельно после запуска этой

программы, то сохраните и распечатайте файлы журналов. Эти файлы журналов потребуются при
беседе с представителем службы технической поддержки компании Lenovo.

Дополнительную информацию смотрите в справке программы Lenovo Solution Center.

64

ThinkCentre M79 Руководство пользователя