฀Поиск฀и฀устранение฀неполадок฀ПО; Во฀время฀установки฀программы; ฀Диагностика฀проблем,฀связанных฀с฀дисководами฀ - Lenovo H4 Series - Инструкция по эксплуатации - Страница 31

26

Руководство฀пользователя

4.3฀Поиск฀и฀устранение฀неполадок฀ПО

Проблема:฀

Не฀удается฀закрыть฀работающую฀программу.

Диагностика฀и฀устранение฀причины:

1.฀ Откройте฀

Диспетчер฀задач

,฀одновременно฀нажав฀клавиши฀

Ctrl

,

฀Alt

฀и฀

Delete

.

2.฀ Выберите฀вкладку฀

Приложения

,฀выберите฀неотвечающую฀программу฀и฀

нажмите฀кнопку฀

Снять฀задачу

.

Проблема:฀

Вам฀нужно฀установить฀или฀деинсталлировать฀программу.

Решение:

Во฀время฀установки฀программы

฀ни฀в฀коем฀случае฀не฀прерывайте฀

установку฀посредством฀выключения฀компьютера฀или฀других฀радикальных฀
мер.฀Это฀может฀привести฀к฀нарушению฀работы฀системных฀программ฀или฀
даже฀к฀сбою฀во฀время฀инициализации฀системы.

Во฀время฀деинсталляции

฀ни฀в฀коем฀случае฀не฀удаляйте฀файлы฀и฀папки฀

непосредственно.฀Это฀может฀повредить฀систему฀и฀вызвать฀сбой฀на฀уровне฀
системы.
Для฀правильной฀деинсталляции฀программы฀выполните฀следующие฀действия.
1.฀ Прежде฀чем฀удалять฀программу,฀создайте฀резервные฀копии฀всех฀

документов฀и฀системных฀параметров,฀связанных฀с฀программой.

2.฀ Если฀у฀программы฀есть฀своя฀программа฀деинсталляции,฀то฀запустите฀ее,฀

чтобы฀деинсталлировать฀программу.

3.฀ Если฀у฀программы฀нет฀своей฀программы฀деинсталляции,฀то฀выберите฀

Панель฀управления฀(меню฀Пуск).

4.฀ Выберите฀Программы฀и฀функции฀на฀панели฀управления.
5.฀ Найдите฀в฀окне฀Программы฀и฀функции฀нужную฀программу฀и฀выберите฀

Деинсталлировать/изменить.

6.฀ Следуйте฀инструкциям฀по฀деинсталляции.

4.4฀Диагностика฀проблем,฀связанных฀с฀дисководами฀

оптических฀дисков฀и฀жесткими฀дисками฀

Проблема:฀

Дисковод฀оптических฀дисков฀не฀может฀прочитать฀CD-฀или฀DVD-диск.

Диагностика฀и฀устранение฀причины:

1.฀ Проверьте,฀есть฀ли฀в฀диспетчере฀ресурсов฀операционной฀системы฀

значок฀дисковода฀оптических฀дисков.฀Если฀его฀там฀нет,฀то฀перезагрузите฀
компьютер.฀Если฀после฀этого฀значок฀не฀появился,฀то฀обратитесь฀в฀службу฀
поддержки฀Lenovo.฀В฀ином฀случае฀переходите฀к฀следующему฀шагу.