изделий для ремонта - Dell Inspiron™ 560_570 - Инструкция по эксплуатации - Страница 70

68

Получение справки

изделий для ремонта 

по гарантии или в счет 

кредита

Прежде чем возвращать изделия для 

гарантийного ремонта или в счет кредита, 

выполните следующие действия.

ПРИМЕЧАНИЕ. 

Прежде чем 

возвращать продукт компании Dell, 

не забудьте создать резервную копию 

всех данных на жестких дисках и 

других носителях в продукте. Удалите 

всю конфиденциальную, частную 

и личную информацию, а также 

извлеките все съемные носители, 

например компакт-диски. Корпорация 

Dell не несет ответственности за вашу 

конфиденциальную, патентованную 

или личную информацию, а также 

за утерю или повреждение данных 

и съемных носителей, переданных 

вместе с продуктом.

Обратитесь в Dell, чтобы получить 

1. 

номер разрешения на возврат изделия 

(RMA), и запишите его на наружной 

стороне коробки. Номер телефона 

для своего региона см. в разделе 

«Обращение в Dell» на стр. 

7

1.

Вложите копию счета и письмо с 

2. 

указанием причины возврата.
Вложите копию диагностической 

3. 

контрольной таблицы (см. раздел 

«Диагностическая контрольная 

таблица» на стр. 

7

0), указав в ней 

сведения о выполненных проверках 

и сообщения об ошибках, выданные 

диагностической программой Dell 

Diagnostics (см. раздел «Программа 

Dell Diagnostics» на стр. 

45

).

При возврате товара в счет кредита 

4. 

приложите все дополнительные 

принадлежности, поставляемые с 

возвращаемыми изделиями (кабели 

питания, программное обеспечение, 

руководства пользователя и т. д.).