Гарантийные; Базовая гарантия - ЗУБР Профессионал 1100 Вт ЗДУ-1100-2 ЭРММ2 - Инструкция по эксплуатации - Страница 5

Руководство по эксплуатации

www.zubr.ru

www.zubr.ru

Дрель электрическая ударная

| 

  |

8

9

Гарантийные  

обязательства

Мы постоянно заботимся об улучшении качества 

обслуживания наших потребителей, поэтому, если 

у  Вас  возникли  нарекания  на  качество  и  сроки 

проведения  гарантийного  ремонта,  пожалуйста, 

сообщите об этом в службу поддержки 

«ЗУБР»

 по 

электронной почте на адрес: 

zubr@zubr.ru.

Данная  гарантия  не  ограничивает  право  по

-

купателя  на  претензии,  вытекающие  из  дого

-

вора купли-продажи, а также не ограничивает 

законные права потребителей.
Мы предоставляем гарантию на инструменты 

«ЗУБР»

 на следующих условиях:

1)

  Гарантия  предоставляется  в  соответствии  

с  нижеперечисленными  условиями  (№  2–8)  пу

-

тем бесплатного устранения недостатков инстру

-

мента  в  течение  установленного  гарантийного 

срока, которые доказано обусловлены дефекта

-

ми материала или изготовления.

2

) Гарантийный срок начинается со дня покупки 

инструмента первым владельцем.

Базовая гарантия

Гарантийный срок составляет 36 месяцев со дня 

продажи,  только  при  безусловно  бытовом  ис

-

пользовании инструмента для личных нужд. 
Гарантийный срок составляет 12 месяцев со дня 

продажи при применении инструмента для работ, 

связанных  с  профессиональной  деятельностью, 

в условиях нагрузок средней интенсивности, за 

исключением  индустриальных  и  промышлен

-

ных  работ  в  условиях  высокой  интенсивности  

и сверхтяжелых нагрузок.

Расширенная гарантия

Для всех электроинструментов, купленных после 

15.02.2012г., гарантийный срок продлевается  до 

60  месяцев  при  условии  безусловно  бытового 

применения,  и  36  месяцев  в  случае  примене

-

ния  для  работ,  связанных  с  профессиональной 

деятельностью,  в  условиях  нагрузок  средней 

интенсивности,  за  исключением  индустриальных 

и  промышленных  работ  в  условиях  высокой  ин

-

тенсивности и сверхтяжелых нагрузок.

Расширенная гарантия предоставляется толь-

ко при условии, если владелец зарегистриру-

ет  инструмент  в  течение  4  недель  с  момента 

покупки на сайте компании «ЗУБР».

Регистрация  осуществляется  только  на  сайте 

производителя 

www.zubr.ru

  в  разделе  Сервис. 

Подтверждением  участия  в  программе  рас

-

ширенной  гарантии  конкретного  инструмента  

и корректной регистрации инструмента является 

регистрационный  сертификат,  который  следует 

распечатать на принтере во время регистрации. 

Регистрация  возможна  только  после  подтверж

-

дения  покупателем  согласия  на  сохранение  лич

-

ных  данных,  запрашиваемых  в  процессе  регист-

рации.

3)

 Гарантия не распространяется на:

а)

 Детали, подверженные рабочему и другим 

видам естественного износа, а также на не

-

исправности  инструмента,  вызванные  эти

-

ми видами износа

б)

 Неисправности  инструмента,  вызванные  не

-

соблюдением  инструкций  по  эксплуатации 

или  произошедшие  вследствие  использова

-

ния инструмента не по назначению, во время 

использования  при  ненормальных  условиях 

окружающей  среды,  ненадлежащих  произ

-

водственных условий, вследствие перегрузок 

или  недостаточного,  ненадлежащего  техни

-

ческого  обслуживания  или  ухода.  К  безус

-

ловным признакам перегрузки изделия отно

-

сятся, помимо прочих: появление цветов по

-

бежалости,  одновременный  выход  из  строя 

ротора  и  статора,  деформация  или  оплав

-

ление деталей и узлов изделия, потемнение 

или обугливание проводов электродвигателя 

под действием высокой температуры

в)

 При  использовании  изделия  в  условиях  вы

-

сокой  интенсивности  работ  и  сверхтяжелых 

нагрузок

г)

  На  профилактическое  и  техническое  обслу

-

живание инструмента, например: смазку, про

-

мывку

д)

 Неисправности инструмента вследствие ис

-

пользования  принадлежностей,  сопутству

-

ющих  и  запасных  частей,  которые  не  явля

-

ются  оригинальными  принадлежностями/

частями 

«ЗУБР»

е)

 На  механические  повреждения  (трещины, 

сколы  и  т.д.)  и  повреждения,  вызванные 

воздействием  агрессивных  сред,  высокой 

влажности  и  высоких  температур,  попа

-

данием  инородных  предметов  в  вентиля

-

ционные  отверстия  электроинструмента,   

а  также  повреждения,  наступившие  вследст- 

вие  неправильного  хранения  и  коррозии 

металлических частей

ж)

 Принадлежности,  быстроизнашивающие

-

ся части и расходные материалы, вышед

-

шие из строя вследствие нормального из

-

носа, такие как: приводные ремни, аккуму

-

ляторные  блоки,  стволы,  направляющие 

ролики, защитные кожухи, цанги, патроны, 

подошвы,  пильные  цепи,  пильные  шины, 

звездочки,  шины,  угольные  щетки,  ножи, 

пилки,  абразивы,  сверла,  буры,  леску  для 

триммера и т.п. 

з)

  Инструмент,  в  конструкцию  которого  были 

внесены изменения или дополнения

и)

 Незначительное  отклонение  от  заявленных 

свойств  инструмента,  не  влияющее  на  его 

ценность  и  возможность  использования  по 

назначению 

4)

  Устранение  неисправностей,  признанных 

нами  как  гарантийный  случай,  осуществляется 

на  выбор  компании 

«ЗУБР»

  посредством  ре

-

монта  или  замены  неисправного  инструмента 

на  новый  (возможно  и  на  модель  следующего 

поколения). Замененные инструменты и детали 

переходят в собственность компании.

5)

  Гарантийные  претензии  принимаются  в  тече

-

ние  гарантийного  срока.  Для  этого  предъявите 

или  отправьте  неисправный  инструмент  в  ука

-

занный в документации (на сайте 

www.zubr.ru

 ) 

сервисный центр, приложив заполненный гаран

-

тийный  талон,  подтверждающий  дату  покупки 

товара  и  его  наименование.  В  случае  действия 

расширенной  60-месячной  или  расширенной 

36-месячной гарантии на основании упомянутой 

выше  регистрации,  к  инструменту  следует  при

-

ложить  и  регистрационный  сертификат  расши

-

ренной гарантии. 
Инструмент,  отосланный  дилеру  или  в  сервис

-

ный  центр  в  частично  или  полностью  разобран

-

ном  виде,  под  действие  гарантии  не  подпадает. 

Все риски по пересылке инструмента дилеру или 

в сервисный центр несет владелец инструмента. 

6

)  Другие  претензии,  кроме  упомянутого  права 

на  бесплатное  устранение  недостатков  инстру

-

мента, под действие нашей гарантии не подпа

-

дают. 

7

)  После  гарантийного  ремонта  на  условиях 

расширенной  гарантии,  срок  расширенной  га

-

рантии инструмента не продлевается и не возоб-

новляется.

8

) Срок службы изделия составляет 5 лет.