Роутеры Keenetic Viva - инструкция пользователя по применению, эксплуатации и установке на русском языке. Мы надеемся, она поможет вам решить возникшие у вас вопросы при эксплуатации техники.
Если остались вопросы, задайте их в комментариях после инструкции.
"Загружаем инструкцию", означает, что нужно подождать пока файл загрузится и можно будет его читать онлайн. Некоторые инструкции очень большие и время их появления зависит от вашей скорости интернета.
Если перестал работать Интернет
Возможно, вы просто слишком далеко
отошли от интернет-центра и отключились
от Wi-Fi либо отсоединили сетевой кабель
между интернет-центром и компьютером.
Первым делом проверьте, работает ли
Интернет на других компьютерах или
мобильных устройствах в домашней сети,
и воспользуйтесь программой диагностики
сетевого подключения на устройстве,
с которого не удается выйти в Интернет.
Проверьте в настройках интернет-центра,
не заблокирован ли доступ в Интернет для
этого устройства, например по расписанию.
Если Интернет пропал на всех устройствах,
проверьте, горят ли на интернет-центре
индикаторы (Интернет)
и (Сеть Wi-Fi) и индикаторы
задействованных сетевых портов.
Некоторые неполадки поможет устранить
простая перезагрузка оборудования:
⬛
Отключите питание интернет-центра
и других устройств домашней сети.
⬛
Проверьте надежность подключения
сетевых кабелей. Кабели, которые
не фиксируются в портах, замените
на исправные.
⬛
Включите питание интернет-центра,
дождитесь его загрузки, затем включите
остальные устройства.
Если соединение с Интернетом
не восстанавливается, обратитесь в службу
поддержки провайдера и попросите проверить
техническое состояние подключения, чтобы
убедиться в отсутствии неисправностей.
Информация и поддержка
Для операционной системы интернет-
центра регулярно выходят обновления,
которые улучшают производительность,
совместимость и безопасность. Следите за их
появлением через мобильное приложение
My.Keenetic или веб-конфигуратор
и устанавливайте не откладывая. Мы также
рекомендуем включить в настройках
интернет-центра автоматическое
обновление, чтобы интернет-центр сам
скачивал и устанавливал обновления.
Если при настройке и использовании
интернет-центра возникают вопросы, заходите
на страницу поддержки
help.keenetic.com
.
Там в регулярно пополняемой Базе знаний
вы найдете готовые инструкции и ответы,
а в любой непонятной ситуации вам
ответят наши специалисты.
Характеристики
Остались вопросы?Не нашли свой ответ в руководстве или возникли другие проблемы? Задайте свой вопрос в форме ниже с подробным описанием вашей ситуации, чтобы другие люди и специалисты смогли дать на него ответ. Если вы знаете как решить проблему другого человека, пожалуйста, подскажите ему :)
