Голосовой сигнал - Eufy by Anker RoboVac L70 (T2190) - Инструкция по эксплуатации - Страница 21

38

39

Голосовой сигнал

Когда RoboVac столкнется с проблемой, индикатор RoboVac будет мигать красным и 
прозвучат соответствующие голосовые подсказки. Следуйте голосовым подсказкам для 
разрешения проблем. 

Голосовая подсказка 

Причина и решение 

Ошибка 1: застрял передний 
бампер

Передний бампер застрял. Постучите по нему для 
удаления пыли;
если это не помогло, переместите устройство в другое 
место и повторите попытку.

Ошибка 2: застряло колесо. 
Проверьте колесо и передвиньте 
его в новое положение.

Возможно колесо застряло или ограничено чем-либо. 
Уберите возможные препятствия в окружающей области 
и проверьте, не забилась ли в колесо пыль. Переместите 
устройство в другое место и повторите попытку.

Ошибка 3: застряла боковая 
щетка

Возможно, застряла боковая щетка. Очистите ее и 
повторите попытку.

Ошибка 4: застряла вращающаяся 
щетка. Снимите вращающуюся 
щетку и очистите ее.

Снимите вращающуюся щетку, шарнир, крышку 
вращающейся щетки и всасывающее отверстие, чтобы 
очистить их. После очистки поместите детали обратно в 
устройство и повторите попытку.

Ошибка 5: устройство застряло. 
Очистите окружение.

Устройство застряло. Очистите окружающую область от 
каких-либо преград и повторите попытку.

Ошибка 6: устройство застряло. 
Расположите устройство рядом с 
местом, где возникла проблема.

Возможно, устройство подвешено в воздухе. 
Переместите его в другое место рядом с изначальным 
местом и повторите попытку. Если устройство все равно 
не запускается, очистите краевой датчик и повторите 
попытку.

Ошибка 7: колесо подвешено. 
Переместите устройство в другое 
место.

Возможно, колеса подвешены в воздухе. Переместите 
устройство на ровную поверхность в другое место рядом 
с изначальным местом и повторите попытку.

Ошибка 8: низкий уровень 
заряда аккумулятора, устройство 
отключается. Зарядите 
устройство.

Низкий заряд аккумулятора; система будет отключена. 
Зарядите устройство и повторите попытку.

Ошибка 9: обнаружена магнитная 
лента границы. Переместите 
устройство в другую область.

Устройство находится слишком близко к сильному 
магнитному полю или ленте. Переместите устройство в 
другую область и повторите попытку.

Ошибка 11: необходимо очистить 
передний инфракрасный датчик.

Передний инфракрасный датчик покрыт пылью и требует 
очистки.

Ошибка 12: необходимо очистить 
правый датчик стены.

Правый датчик стены покрыт пылью и требует очистки.

Ошибка 13: устройство 
наклонено. Поместите 
устройство на ровную 
поверхность для запуска.

Возможно, устройство наклонено. Поместите устройство 
на ровную поверхность и повторите попытку.

Голосовая подсказка 

Причина и решение 

Ошибка 14: установите 
пылесборник и фильтр.

Установите пылесборник и фильтр в устройство и 
подтвердите, что они установлены. Затем перезапустите 
устройство.

Ошибка 17: обнаружена 
запретная область. Переместите 
устройство в другую область.

Устройство находится слишком близко к запретной 
области. Переместите устройство в другое место и 
повторите попытку.

Ошибка 18: возможно, застряла 
крышка лазера.

Датчик нажатия на крышку лазера застрял. Переместите 
устройство в другое место и повторите попытку.

Ошибка 19: возможно, застрял 
лазерный датчик.

Лазерный датчик расстояния покрыт пылью. Очистите 
его и повторите попытку.

Ошибка 20: возможно, лазерный 
датчик заблокирован.

Лазерный датчик заблокирован:

• 

Пустым пространством

• 

Металлическими зеркальными поверхностями

• 

Другими отражающими устройствами

Удалите препятствия и переместите устройство в другую 
область.

Ошибка 21: зарядная база 
заблокирована препятствиями

Зарядная база заблокирована препятствиями; 
освободите пространство вокруг зарядной базы от 
препятствий и повторите попытку.

Ошибка S1: ошибка аккумулятора. 
Обратитесь к руководству 
пользователя или приложению 
для получения помощи.

-  Откройте отсек для аккумулятора, проверьте, 

подключен ли аккумулятор, и перезапустите устройство.

-  Возможно, температура аккумулятора слишком высокая 

или низкая; дождитесь восстановления нормальной 
температуры аккумулятора перед использованием (0 ° ~ 
40 ° C).

-  Если проблема не устранена, свяжитесь со службой 

поддержки клиентов для получения помощи.

Ошибка S2: ошибка модуля 
колеса. Обратитесь к руководству 
пользователя или приложению 
для получения помощи.

-  Перед перезапуском устройства, проверьте, не 

заблокированы ли колеса и не забилась ли в них пыль.

-  Если проблема не устранена, свяжитесь со службой 

поддержки клиентов для получения помощи.

Ошибка S3: ошибка боковой 
щетки. Обратитесь к руководству 
пользователя или приложению 
для получения помощи.

-  Перед перезапуском устройства, проверьте, не 

заблокирована ли боковая щетка каким-либо объектом.

-  Если проблема не устранена, свяжитесь со службой 

поддержки клиентов для получения помощи.

Ошибка S4: ошибка 
всасывающего вентилятора. 
Обратитесь к руководству 
пользователя или приложению 
для получения помощи.

-  Перед перезапуском устройства, проверьте, не 

заблокированы ли лопасти вентилятора каким-либо 
объектом.

-  Перед перезапуском устройства очистите пылесборник 

и фильтр.

-  Если проблема не устранена, свяжитесь со службой 

поддержки клиентов для получения помощи.