ix; Гарантия - Xerox Phaser 7700 - Инструкция по эксплуатации - Страница 10

Руководство

пользователя

ix

Ма
те
р

и

а

л

ы

Гарантия

на

принтер

Корпорация

 Xerox 

гарантирует

, 

что

в

течение

 1 (

одного

) 

года

со

дня

приобретения

в

принтере

Phaser 7700 

не

будут

обнаружены

дефекты

материалов

и

изготовления

. 

Если

в

течение

гарантийного

срока

в

изделии

будут

обнаружены

дефекты

, 

корпорация

 Xerox 

обязуется

по

своему

выбору

:

(1) 

устранить

неисправность

в

изделии

с

помощью

службы

поддержки

по

телефону

или

местной

службы

без

дополнительной

оплаты

за

материалы

и

затраченное

на

ремонт

рабочее

время

;

(2) 

заменить

неисправное

изделие

на

равнозначное

исправное

;

(3) 

вернуть

уплаченную

за

продукт

сумму

, 

за

вычетом

разумной

скидки

за

эксплуатацию

, 

после

возвращения

изделия

.

По

условиям

данной

гарантии

на

изделие

Покупатель

должен

уведомить

корпорацию

 Xerox 

или

ее

уполномоченного

представителя

по

обслуживанию

о

дефектах

до

истечения

гарантийного

срока

. 

Для

реализации

права

на

обслуживание

в

соответствии

с

данной

гарантией

необходимо

сначала

обратиться

в

службу

технической

поддержки

по

телефону

корпорации

 Xerox 

или

к

уполномоченному

представителю

по

обслуживанию

. 

Представители

службы

технической

поддержки

по

телефону

примут

эффективные

меры

по

быстрому

устранению

неполадок

, 

однако

Покупатель

обязан

оказывать

разумную

помощь

сотрудникам

или

уполномоченным

представителям

корпорации

 Xerox.

Если

технической

поддержки

по

телефону

оказалось

недостаточно

, 

корпорация

 Xerox 

или

ее

уполномоченные

представители

по

обслуживанию

обеспечат

гарантийный

ремонт

по

месту

нахождения

Покупателя

, 

как

указано

ниже

.

■

В

США

и

Канаде

ремонт

изделий

, 

приобретенных

в

США

и

Канаде

, 

осуществляется

в

местных

центрах

обслуживания

.

■

В

странах

Европейского

экономического

сообщества

обслуживание

изделий

, 

приобретенных

на

территории

ЕЭС

, 

выполняется

в

местных

центрах

обслуживания

.

■

За

пределами

США

, 

Канады

и

ЕЭС

обслуживание

изделий

выполняется

в

местных

центрах

обслуживания

тех

стран

, 

где

изделие

было

приобретено

.

В

исключительных

случаях

при

обслуживании

в

местных

центрах

корпорация

 Xerox 

оставляет

за

собой

право

на

взимание

платы

.

Сведения

о

местных

центрах

обслуживания

можно

получить

в

местном

центре

технической

поддержки

корпорации

 Xerox 

или

у

уполномоченного

агента

по

продажам

корпорации

 Xerox. 

Обслуживание

на

местах

осуществляется

по

решению

 Xerox 

или

уполномоченного

представителя

по

обслуживанию

и

рассматривается

как

крайняя

мера

. 

Если

изделие

содержит

средства

, 

позволяющие

корпорации

 Xerox 

или

уполномоченному

представителю

по

обслуживанию

выполнять

дистанционную

диагностику

и

устранение

неполадок

, Xerox 

может

потребовать

от

Покупателя

обеспечить

дистанционный

доступ

к

изделию

.

В

процессе

обслуживания

изделия

 Xerox 

может

использовать

новые

или

эквивалентные

им

детали

или

узлы

, 

обеспечивающие

равное

или

повышенное

качество

. 

Все

дефектные

детали

и

узлы

становятся

собственностью

корпорации

 Xerox. 

Корпорация

 Xerox, 

по

своему

выбору

, 

может

потребовать

возврата

таких

деталей

.