Гарантия - Xerox Phaser 3400 - Инструкция по эксплуатации - Страница 6

Руководство

пользователя

v

Гарантия

на

принтер

Корпорация

 Xerox 

гарантирует

, 

что

в

течение

1

 (

одного

) 

года

со

дня

приобретения

в

принтере

Phaser 3400 

не

будут

обнаружены

дефекты

материалов

и

изготовления

. 

Если

в

течение

гарантийного

срока

в

изделии

будут

обнаружены

дефекты

, 

корпорация

 Xerox 

обязуется

по

своему

выбору

:

(

1

) 

устранить

неисправность

в

изделии

с

помощью

службы

поддержки

по

телефону

или

центра

обслуживания

без

дополнительной

оплаты

за

материалы

и

затраченное

на

ремонт

рабочее

время

;

(2) 

заменить

неисправное

изделие

на

равнозначное

исправное

;

(3) 

заменить

неисправное

изделие

на

отремонтированное

;

(4) 

вернуть

уплаченную

за

продукт

сумму

, 

за

вычетом

разумной

скидки

за

эксплуатацию

, 

после

возвращения

изделия

. 

По

условиям

данной

гарантии

на

изделие

Покупатель

должен

уведомить

корпорацию

 Xerox 

или

ее

уполномоченного

представителя

по

обслуживанию

о

дефектах

до

истечения

периода

гарантии

. 

Для

реализации

права

на

обслуживание

в

соответствии

с

данной

гарантией

необходимо

сначала

обратиться

в

службу

технической

поддержки

по

телефону

корпорации

Xerox 

или

к

уполномоченному

представителю

по

обслуживанию

. 

Представители

службы

технической

поддержки

по

телефону

быстро

и

эффективно

устранят

неполадки

, 

однако

, 

Покупатель

обязан

оказывать

разумную

помощь

сотрудникам

или

уполномоченным

представителям

корпорации

 Xerox. 

Если

технической

поддержки

по

телефону

оказалось

недостаточно

, 

корпорация

 Xerox 

или

ее

уполномоченные

представители

по

обслуживанию

обеспечат

гарантийный

ремонт

в

соответствующем

центре

обслуживания

, 

как

указано

ниже

. 

■

В

США

и

Канаде

ремонт

изделий

, 

приобретенных

в

США

и

Канаде

, 

осуществляется

в

соответствующих

центрах

обслуживания

. 

■

В

странах

Европейского

Экономического

Сообщества

ремонт

изделий

, 

приобретенных

на

территории

ЕЭС

,

выполняется в

соответствующих

центрах

обслуживания

. 

■

За

пределами

США

, 

Канады

и

ЕЭС

ремонт

изделий

выполняется

в

соответствующих

центрах

обслуживания

в

странах

, 

где

изделие

было

приобретено

. 

■

Корпорация

Xerox

оставляет

за

собой

право

в

исключительных

случаях

взимать

плату

за

ремонт

в

центрах

обслуживания

.

Информацию

о

работе

центров

обслуживания

можно

получить

в

местном

центре

технической

поддержки

корпорации

 Xerox 

или

у

уполномоченного

агента

по

продажам

корпорации

 Xerox. 

Ремонт

в

центре

обслуживания

осуществляется

по

решению

 Xerox 

или

уполномоченного

представителя

по

обслуживанию

и

рассматривается

как

крайняя

мера

. 

Если

изделие

содержит

средства

, 

позволяющие

корпорации

 Xerox 

или

уполномоченному

представителю

по

обслуживанию

выполнять

дистанционную

диагностику

и

устранение

неполадок

, Xerox 

может

потребовать

от

Покупателя

обеспечить

дистанционный

доступ

к

изделию

. 

В

процессе

обслуживания

изделия

 Xerox 

может

использовать

новые

или

эквивалентные

детали

или

узлы

, 

обеспечивающие

равное

или

повышенное

качество

. 

Все

дефектные

детали

и

узлы

становятся

собственностью

корпорации

 Xerox. Xerox 

имеет

право

потребовать

возврата

таких

деталей

.