Гарантия - Xerox Phaser 2135 - Инструкция по эксплуатации - Страница 5

Гарантия

Гарантия на принтер

Корпорация Xerox гарантирует, что в течение 1 (одного) года со дня приобретения в 
принтере Phaser 2135 не будут обнаружены дефекты материалов и изготовления. Если в 
течение гарантийного срока в изделии будут обнаружены дефекты, корпорация Xerox 
обязуется по своему выбору:
(1) устранить неисправность в изделии с помощью службы поддержки по телефону или 
местной службы без дополнительной оплаты за материалы и затраченное на ремонт 
рабочее время;
(2) заменить неисправное изделие на равнозначное исправное;
(3) вернуть уплаченную за продукт сумму, за вычетом разумной скидки за 
эксплуатацию, после возврата изделия. 
По условиям данной гарантии необходимо уведомить корпорацию Xerox или ее 
уполномоченного представителя по обслуживанию о дефектах изделия до истечения 
периода гарантии. Для реализации права на обслуживание в соответствии с данной 
гарантией, необходимо сначала обратиться в службу технической поддержки по 
телефону корпорации Xerox или к уполномоченному представителю по обслуживанию. 
Представители службы технической поддержки по телефону быстро и эффективно 
устранят неполадки, однако, Покупатель обязан оказывать разумную помощь 
сотрудникам или полномочным представителям корпорации Xerox. 
Если технической поддержки по телефону оказалось недостаточно, корпорация Xerox 
или ее полномочные представители по обслуживанию обеспечат гарантийный ремонт 
по месту нахождения Покупателя, как указано ниже. 

■

Местные центры обслуживания в США и Канаде для изделий, приобретенных в 
США и Канаде.

■

В странах Европейского Экономического Сообщества в местных центрах 
обслуживания выполняется обслуживание изделий, приобретенных на 
территории ЕЭС.

■

За пределами США, Канады и ЕЭС обслуживание изделий выполняется в 
местных центрах обслуживания в странах, где изделие было приобретено.

Корпорация Xerox оставляет за собой право в исключительных случаях требовать 
оплату за обслуживание по месту нахождения Покупателя.
Сведения о местных центрах обслуживания можно получить в местном центре 
технической поддержки корпорации Xerox или у уполномоченного агента по продажам 
корпорации Xerox. Обслуживание на местах осуществляется по решению Xerox или 
полномочного представителя по обслуживанию и рассматривается как крайняя мера. 
Если изделие содержит средства, позволяющие корпорации Xerox или полномочному 
представителю по обслуживанию выполнять дистанционную диагностику и устранение 
неполадок, Xerox может потребовать от Покупателя обеспечить дистанционный доступ 
к изделию.
В процессе обслуживания изделия Xerox может использовать новые или 
эквивалентные детали или узлы, обеспечивающие равное или повышенное качество. 
Все дефектные детали и узлы становятся собственностью корпорации Xerox. Xerox, по 
своему выбору, может потребовать возврата таких деталей.