Samsung ML-1665/XEV - Инструкция по эксплуатации - Страница 69

Часто встречающиеся проблемы в операционной системе Windows 

Часто встречающиеся проблемы в операционной системе Linux 

Горизонтальные 
полосы. 

Горизонтальные черные полосы и разводы могут появляться по 
указанным ниже причинам. 

Возможно, неправильно установлен картридж. Извлеките 
картридж и установите его снова. 

Возможно, картридж неисправен. Замените картридж (См. 

Замена картриджа

.) 

Если устранить дефект не удается, возможно, устройство 
нуждается в ремонте. Обратитесь в службу технической 
поддержки. 

Сворачивание. 

Если готовые документы скручиваются или бумага не подается 
в устройство, выполните указанные ниже действия. 

Переверните пачку бумаги в лотке. Попробуйте также 
повернуть бумагу в лотке на 180°.  

Настройте параметр принтера и повторите попытку. 
Откройте окно 

Настройка печати

, перейдите на вкладку 

Бумага

 и выберите тип бумаги 

тонкая бумага

 (См. 

Доступ 

к настройкам печати

.) 

Состояние 

Рекомендуемые действия 

Во время установки на экран 
выводится сообщение: «Файл 
уже используется». 

Закройте все приложения. Удалите все приложения из 
группы автозагрузки и перезапустите ОС Windows. 
Переустановите драйвер принтера. 

На экран выводится сообщение: 
«Общая ошибка защиты», 
«Ошибка OE», «Spool32» или 
«Недопустимая операция». 

Закройте все приложения, перезагрузите Windows и 
повторите попытку напечатать документ. 

На экран выводится сообщение: 
«Ошибка печати» или «Ошибка. 
Превышено время ожидания 
принтера». 

Эти сообщения могут появляться во время печати. 
Дождитесь завершения устройством процесса печати. 
Если сообщение появляется в режиме ожидания или 
после завершения печати, проверьте соединение 
и/или наличие ошибок. 

  Дополнительную информацию о сообщениях об ошибках см. в руководстве 

пользователя ОС Microsoft Windows. 

Состояние 

Рекомендуемые действия 

Устройство не 
печатает. 

Проверьте, установлен ли в системе драйвер принтера. Откройте 
средство Unified Driver Configurator и на вкладке 

Printers

 в окне 

Printers configuration

 проверьте список доступных принтеров. 

Данное устройство должно быть в этом списке. Если это не так, 
запустите 

Add new printer wizard

 для настройки устройства. 

Проверьте, включено ли устройство. В окне 

Printers configuration

выберите устройство из списка принтеров. Просмотрите описание 
устройства на панели 

Selected printer

. Если строка состояния 

содержит строку 

Stopped

, нажмите кнопку 

Start

. После этого 

принтер должен возобновить нормальную работу. Состояние 
«stopped» может возникать в случае некоторых неполадок при 
печати.  

Проверьте, не задан ли в приложении специальный параметр печати 
«-oraw». Если параметр командной строки содержит -oraw, удалите 
его, чтобы печать выполнялась правильно. В интерфейсе программы 
Gimp front-end выберите пункт «print» -> «Setup printer» и измените 
параметр командной строки. 

Устройство не 
печатает 
страницы 

Это известная проблема, возникающая в том случае, когда на цветном 
устройстве в 64-разрядной версии системы Linux используется пакет 
Ghostscript 8.51 или более ранний. Об этой проблеме сообщалось на 

Page 12 of 13

Устранение

неисправностей