Приложение; Dell - Dell 1130_1130n - Инструкция по эксплуатации - Страница 94

Приложение

file: / / / C| / E-Doc_Biz_Client / Print ers/ 1130n/ ru/ UG_RU/ appendix.ht m[ 11/ 30/ 2011 3: 08: 52 PM]

Приложение

Условия

предоставления

технической

поддержки

Dell

Техническая

поддержка

,  

осуществляемая

специалистами

,  

требует

взаимодействия

с

клиентом

в

процессе

устранения

неполадок

.  

В

ходе

поддержки

выполняется

восстановление

операционной

системы

,  

программного

обеспечения

и

драйверов

оборудования

до

исходной

конфигурации

,  

установленной

на

момент

поставки

компанией

D el l ,  

а

также

проверка

функциональных

возможностей

принтера

и

оборудования

,  

установленного

компанией

  D el l .

Кроме

технической

поддержки

,  

осуществляемой

специалистами

,  

также

доступна

интерактивная

техническая

поддержка

на

веб

-

сайте

  D el l   Su p p o r t  

по

адресу

su p p o r t . d e l l . co m

.  

Могут

предлагаться

дополнительные

платные

варианты

технической

поддержки

.

Компания

  D el l  

оказывает

ограниченную

техническую

поддержку

пользователей

принтеров

и

любого

программного

обеспечения

и

периферийных

устройств

,  

установленных

компанией

  D el l .  

Поддержка

,  

связанная

с

программным

обеспечением

и

периферийными

устройствами

стороннего

производителя

,  

включая

те

,  

которые

были

приобретены

или

установлены

в

рамках

программ

  So f t w ar e   &   Per i p h er al s  ( D el l War e) ,   Read y War e,  

и

  Cu st o m   Fact o r y   I n t eg r at i o n

( CFI / D el l Pl u s) ,  

осуществляется

этим

производителем

.

Контактная

информация

компании

 Dell

Телефон

для

клиентов

,  

проживающих

в

США

:   8 0 0 - WWW - D ELL   ( 8 0 0 - 9 9 9 - 3 3 5 5 ) .

При

отсутствии

подключения

к

Интернету

контактную

информацию

можно

найти

в

накладной

на

покупку

,

упаковочной

накладной

,  

счете

или

каталоге

продуктов

  D el l .

D el l  

осуществляет

поддержку

через

Интернет

и

по

телефону

.  

Доступность

поддержки

зависит

от

страны

и

продукта

.

Некоторые

услуги

могут

не

предоставляться

в

определенных

странах

.  

Для

того

чтобы

связаться

с

компанией

  D el l  

по

вопросам

продаж

,  

технической

поддержки

или

клиентского

обслуживания

,  

выполните

указанные

ниже

действия

.

1. 

Посетите

веб

-

сайт

su p p o r t . d e l l . co m

и

выберите

свою

страну

или

регион

в

раскрывающемся

меню

  Ch o o se  A

Co u n t r y / Reg i o n   ( «

Выберите

страну

или

регион

» ) ,  

расположенном

внизу

страницы

.

2. 

Щелкните

по

ссылке

Свяжитесь

с

нами

в

левой

части

страницы

и

выберите

подходящую

ссылку

на

службу

или

вариант

поддержки

.

Гарантия

и

условия

возврата

Компания

  D el l   I n c.   ( D el l )  

производит

аппаратное

обеспечение

из

новых

или

аналогичных

новым

деталей

и

компонентов

в

соответствии

с

промышленными

стандартами

.  

Сведения

о

гарантии

на

принтер

,  

предоставляемой

компанией

  D el l ,  

см

.  

в

руководстве

по

продукту

.