KEF LSX Red (SP3994KX) - Инструкция по эксплуатации - Страница 77

77

Ог

лавление

Настройка системы L

SX

Использование при

ложения 

KEF Contr

ol

Воспроизве

дение и 

пот

окова

я пере

да

ча

Част

о за

даваемые вопросы и 

устранение неисправностей

•  Извлеките вилку ведущего и ведомого динамиков
•  Подождите примерно 60 секунд
•  Заново подключите оба динамика к питанию
•  Запустите приложение KEF Control
•  Выберите динамик в раскрывающемся меню

Если проблема не устранена, отправьте файл журнала с описанием проблемы из 
приложения KEF Control: Settings («Настройки») > Send Logs & Feedback («Отправка 
журналов и обратная связь») по адресу dev@kef.com.

  5. В приложении KEF Control есть ошибка или проблема: как сообщить об этом?

KEF стремится сделать ваш пользовательский опыт максимально комфортным 
и предоставить вам приложение, работающее без ошибок.  К сожалению, 
возникновение ошибок возможно вследствие многих факторов (например, 
устройство, микропрограммное обеспечение, настройки сети и т. д.). В этих 
случаях мы рассчитываем на помощь наших пользователей.
Просим вас воспользоваться функцией Send Logs & Feedback («Отправка журналов 
и обратная связь») в соответствующем приложении. Если вы обнаружите проблему 
в приложении KEF Stream, отправьте файл журнала из приложения KEF Stream, а 
если вы обнаружите проблему в приложении KEF Control, отправьте файл журнала 
из приложения KEF Control.
Просим вас привести описание проблемы, с которой вы столкнулись, действия, 
необходимые для ее воспроизведения, видео, снимки экрана и т. д. Чем больше 
информации вы предоставите, тем проще будет нашим разработчикам определить 
причину проблемы и разработать исправление.

  6. Отсутствует звук от обоих динамиков.

1. Убедитесь в том, что кабель питания надежно подключен к динамику и к 

розетке переменного тока.  В случае правильного подключения на ведущем 
динамике должен гореть светодиод.

2. Убедитесь в том, что звук не отключен (светодиод источника будет мигать).
3. Попробуйте отрегулировать громкость в приложении KEF Control или на 

физическом пульте дистанционного управления.

Если проблема не устранена, обратитесь к местному представителю KEF или 
отправьте электронное письмо по адресу support@kef.com.

  7. Отсутствует звук от ведомого динамика.

1. Убедитесь в том, что кабель питания надежно подключен к динамику и к 

розетке переменного тока. Если он подключен правильно, светодиод на 
ведомом динамике должен на короткое время загореться оранжевым цветом, а 
затем погаснуть.