Устранение неполадок - SAMSUNG Tab 3 - Инструкция по эксплуатации - Страница 80

Устранение неполадок

80

Сенсорный экран медленно или неправильно реагирует на 

касания

Если сенсорный экран неправильно реагирует на касания, попробуйте выполнить 

следующие действия.

Удалите защитную пленку с экрана. Защитная пленка может помешать 

• 

правильному распознаванию ввода. Не рекомендуется использовать ее с 

сенсорным экраном.
При касании сенсорного экрана руки должны быть чистыми и сухими.

• 

Выключите и снова включите телефон, чтобы устранить временные 

• 

неисправности ПО.
Убедитесь, что на телефоне установлена последняя версия ПО.

• 

Если сенсорный экран поцарапан или поврежден, обратитесь в сервисный 

• 

центр Samsung.

Телефон «зависает» или возникают критические ошибки

Если устройство «зависает», закройте все приложения или выполните сброс 

устройства. Если устройство работает и при этом программа не отвечает, 

завершите предложение с помощью диспетчера задач. Если устройство не 

работает и приложение не отвечает, нажмите клавишу [ ] и удерживайте ее в 

течение 8–10 секунд. Устройство автоматически перезагрузится.
Если неполадка не устранена, выполните сброс данных. В режиме меню выберите 

пункт 

Настройки

→

Конфиденциальность

→

Сброс данных

→

Сброс 

устройства

→

Удалить все

.

Вызовы сбрасываются

В некоторых местах сигнал сети настолько слабый, что использование сетевых 

функций планшета становится невозможным. Перейдите в другое место и 

попробуйте выполнить вызов еще раз.

Устранение неполадок

При включении планшета или во время его использования 

появляется запрос на ввод одного из следующих кодов: 

Код

Возможное решение проблемы

Пароль

Если включена функция блокировки, необходимо ввести пароль 

планшета.

PIN

Если телефон включается в первый раз либо включена функция 

проверки PIN-кода, следует ввести PIN-код, полученный вместе 

с SIM- или USIM-картой. Эту функцию можно отключить в меню 

Блокировка SIM-карты

.

PUK

Как правило, SIM- или USIM-карта блокируется после того, как 

несколько раз введен неверный PIN-код. В этом случае следует 

ввести PUK-код, предоставленный оператором мобильной связи. 

PIN2

При доступе к меню, для которого требуется PIN2-код, введите 

PIN2-код, который предоставляется вместе с SIM- или USIM-

картой. Дополнительную информацию можно получить у 

оператора мобильной связи.

На дисплее отображаются уведомления об ошибках сети или 

отдельных служб

В некоторых местах сигнал сети настолько слабый, что использование сетевых 

• 

функций планшета становится невозможным. Перейдите в место, где сигнал 

более стабилен.
Для использования некоторых функций требуется активировать их. Для 

• 

получения дополнительных сведений обратитесь к оператору мобильной 

связи.