Планшеты Dexp K31 - инструкция пользователя по применению, эксплуатации и установке на русском языке. Мы надеемся, она поможет вам решить возникшие у вас вопросы при эксплуатации техники.
Если остались вопросы, задайте их в комментариях после инструкции.
"Загружаем инструкцию", означает, что нужно подождать пока файл загрузится и можно будет его читать онлайн. Некоторые инструкции очень большие и время их появления зависит от вашей скорости интернета.
18
Возможные проблемы и их решение
Устройство не включается, даже при подключенном ЗУ:
•
проверьте, подключено ли ЗУ к сети.
Устройство не реагирует на нажатия на экран и клавиши:
•
при наличии клавиши RESET, нажмите её для перезагрузки устройства.
•
удерживайте клавишу POWER в течение 10-15 секунд для выключения
устройства. Повторите данное действие, чтобы снова включить устройство.
Невозможно получить доступ к сети Internet / медленная скорость сети:
•
убедитесь, что устройство подключено к сети Wi-Fi.
•
на скорость работы сети Wi-Fi влияют мощность сигнала точки доступа, рас-
стояние и преграды между устройством и точкой доступа.
Невозможно установить приложение из apk файла:
•
убедитесь, что файл .apk не поврежден.
•
перезагрузите устройство.
Видеофайлы проигрываются медленно либо на экране появляется уведом-
ление, что воспроизведение невозможно:
•
убедитесь, что разрешение и формат видеофайла поддерживается вашим устрой-
ством. По необходимости, переконвертируйте видеофайл с помощью обычного ПК.
Невозможно прочитать носитель с данными:
•
убедитесь в том, что носитель правильно подключен.
На устройстве нет данных, но по информации о занимаемой памяти, объем
занят:
•
повреждена файловая система. Подключите к ПК и отформатируйте устройство.
Неудовлетворительная работа устройства, снижение производительности,
периодические зависания:
•
выполните сброс до заводских настроек.
Внимание:
если вышеперечисленные меры не помогли, или Ваша проблема не
описана в данном разделе, рекомендуется немедленно прекратить эксплуата-
цию устройства и обратиться в сервисный центр.
Содержание
- 5 Уважаемый покупатель!
- 6 Меры предосторожности
- 7 Рекомендации по работе с аккумуляторной батареей; Естественный износ АКБ
- 8 Используйте только оригинальное зарядное устройство; Соблюдайте температурный режим; Не разбирайте, не сжигайте, не используйте АКБ со следами
- 10 Схема устройства
- 11 Использование устройства; Зарядка; Включение и выключение
- 12 Установка SIM-карт и карты памяти microSD
- 13 Объединение SD-карты и встроенной памяти; С помощью панели уведомлений
- 14 С помощью системных настроек
- 16 Отключение SD-карты от внутренней памяти
- 17 Технические характеристики
- 18 Возможные проблемы и их решение
- 19 Правила и условия монтажа, хранения, перевозки
- 20 Дополнительная информация
- 21 Гарантийный талон; SN/IMEI:
Характеристики
Остались вопросы?Не нашли свой ответ в руководстве или возникли другие проблемы? Задайте свой вопрос в форме ниже с подробным описанием вашей ситуации, чтобы другие люди и специалисты смогли дать на него ответ. Если вы знаете как решить проблему другого человека, пожалуйста, подскажите ему :)
