Планшеты Alcatel One Touch Hero 8 D820X - инструкция пользователя по применению, эксплуатации и установке на русском языке. Мы надеемся, она поможет вам решить возникшие у вас вопросы при эксплуатации техники.
Если остались вопросы, задайте их в комментариях после инструкции.
"Загружаем инструкцию", означает, что нужно подождать пока файл загрузится и можно будет его читать онлайн. Некоторые инструкции очень большие и время их появления зависит от вашей скорости интернета.
38
Возможные неисправности и способы их устранения
Прежде чем обращаться в отдел послепродажного обслуживания, вам рекомендуется следовать следующим советам:
•
Для оптимальной работы аккумулятора рекомендуется заряжать его полностью (
) .
•
Старайтесь не хранить большие объемы данных на устройстве, так как это может приводить к снижению эффективности его
работы.
•
Используйте сброс настроек и обновления программного обеспечения. Все личные данные: контакты, фото, сообщения,
файлы, загруженные приложения и игры - будут удалены при сбросе настроек. Настоятельно рекомендуется сохранять
резервные копии данных с помощью программы Smart Suite до сброса настроек или до обновления с помощью программы
Mobile Upgrade.
Прежде чем обращаться в отдел послепродажного обслуживания, выполните следующие действия:
Моё устройство не включается
•
Проверьте уровень заряда аккумулятора, заряжайте его как минимум 20 минут.
•
Если при включении устройство попадает в бесконечный цикл анимации включения/выключения, что не позволяет
получить доступ к пользовательскому интерфейсу, нажмите и удерживайте
клавишу уменьшения громкости
для того,
чтобы выполнить загрузку в безопасном режиме. Это позволит избежать проблем с загрузкой ОС, вызванных сторонними
приложениями.
•
Если устройство всё ещё не включается, пожалуйста, выполните сброс настроек. Для этого одновременно нажмите
клавишу
включения
и
клавишу увеличения громкости
и удерживайте их до появления экрана загрузки.
Моё устройство не реагирует на любые действия с ним в течение нескольких минут
•
Перезагрузите ваше устройство. Для этого нажмите
клавишу включения
и удерживайте её до появления экрана загрузки.
Моё устройство неожиданно отключается
•
Проверьте, что экран устройства заблокирован. Убедитесь, что
клавиша
включения
не была по ошибке нажата.
•
Проверьте уровень заряда аккумулятора.
