Персональные компьютеры Dell Alienware Aurora R13 12700KF - инструкция пользователя по применению, эксплуатации и установке на русском языке. Мы надеемся, она поможет вам решить возникшие у вас вопросы при эксплуатации техники.
Если остались вопросы, задайте их в комментариях после инструкции.
"Загружаем инструкцию", означает, что нужно подождать пока файл загрузится и можно будет его читать онлайн. Некоторые инструкции очень большие и время их появления зависит от вашей скорости интернета.
Поиск
и
устранение
неисправностей
Диагностика
SupportAssist
Об
этой
задаче
Программа
диагностики
SupportAssist (
прежнее
название
—
диагностика
ePSA)
выполняет
полную
проверку
оборудования
.
Программа
диагностики
SupportAssist
встроена
в
BIOS
и
запускается
внутренним
механизмом
BIOS.
Диагностика
SupportAssist
включает
в
себя
несколько
вариантов
для
определенных
устройств
или
групп
устройств
.
Она
позволяет
выполнять
следующие
действия
:
● запускать
проверки
в
автоматическом
или
оперативном
режиме
;
● Производить
повторные
проверки
.
● Отображать
и
сохранять
результаты
проверок
.
● запускать
тщательные
проверки
с
расширенными
параметрами
для
сбора
дополнительных
сведений
об
отказавших
устройствах
;
● отображать
сообщения
о
состоянии
,
информирующие
об
успешном
завершении
проверки
;
● просматривать
сообщения
об
ошибках
,
указывающие
на
проблемы
,
обнаруженные
во
время
проверки
.
ПРИМЕЧАНИЕ
:
Некоторые
проверки
предназначены
для
определенных
устройств
,
и
для
них
требуется
взаимодействие
с пользователем
.
Не
отходите
от
компьютера
,
пока
выполняются
диагностические
проверки
.
Дополнительные
сведения
см
.
в
разделе
Индикаторы
диагностики
системы
Индикатор
состояния
питания
показывает
состояние
питания
компьютера
.
Ниже
перечислены
состояния
питания
.
Горит
белым
цветом
—
компьютер
находится
в
состоянии
S0.
Это
нормальное
состояние
питания
компьютера
.
Мигает
белым
цветом
—
компьютер
находится
в
состоянии
пониженного
энергопотребления
, S3.
Это
не
указывает
на
неисправность
.
Горит
оранжевым
цветом
—
произошел
сбой
при
загрузке
компьютера
,
включая
блок
питания
.
Мигает
оранжевым
цветом
—
произошел
сбой
при
загрузке
компьютера
,
но
блок
питания
работает
нормально
.
Не
горит
—
компьютер
находится
в
режиме
гибернации
или
выключен
.
Индикатор
состояния
питания
также
может
мигать
оранжевым
или
белым
цветом
в
соответствии
с
предопределенными
звуковыми
сигналами
,
указывающими
на
различные
сбои
.
Например
,
индикатор
питания
и
состояния
аккумулятора
мигает
желтым
цветом
два
раза
,
после
чего
следует
пауза
,
а
затем
три
раза
мигает
белым
цветом
,
после
чего
следует
пауза
.
Данная
схема
2,3
повторяется
до
отключения
компьютера
,
указывая
на
отсутствие
памяти
или
ОЗУ
.
В
приведенной
ниже
таблице
показаны
различные
состояния
индикаторов
питания
и
аккумулятора
и
обозначаемые
ими
проблемы
.
ПРИМЕЧАНИЕ
:
Описанные
ниже
кодовые
сигналы
индикаторов
диагностики
и
рекомендуемые
решения
предназначены
для
технических
специалистов
Dell
по
обслуживанию
,
выполняющих
поиск
и
устранение
неисправностей
.
Вы
можете
выполнять
только
те
действия
по
устранению
неисправностей
и
ремонту
,
которые
разрешены
или
контролируются
специалистами
службы
технической
поддержки
Dell.
На
ущерб
,
вызванный
неавторизованным
обслуживанием
,
гарантия
не
распространяется
.
Таблица
9.
Кодовые
сигналы
диагностических
индикаторов
Кодовые
сигналы
индикаторов
диагностики
(
оранжевый
,
белый
)
Описание
неполадки
1,1
Сбой
при
обнаружении
модуля
TPM
1,2
Неустранимый
сбой
SPI Flash
1,5
EC
не
удается
запрограммировать
i-Fuse
106
Характеристики
Остались вопросы?Не нашли свой ответ в руководстве или возникли другие проблемы? Задайте свой вопрос в форме ниже с подробным описанием вашей ситуации, чтобы другие люди и специалисты смогли дать на него ответ. Если вы знаете как решить проблему другого человека, пожалуйста, подскажите ему :)
